Projektanci UX / UI: opis i szkolenie

Zapotrzebowanie na projektowanie UX jest dziś ogromne, a mimo to nawet nie wszyscy przedstawiciele tej dziedziny działalności (lub dziedzin pokrewnych) potrafią dokładnie powiedzieć, co to jest. Przodkami tego trendu są specjaliści od projektowania przemysłowego, a także mistrzowie projektowania zorientowanego na użytkownika i interakcji człowiek-maszyna. Na pierwszy rzut oka wszystko nie jest do końca jasne, a kto zdecydował się wejść w ten obszar, może się pomylić. Jest to obszar bardzo interesujący, obiecujący i, co szczególnie ważne, poszukiwany.

UX (User Experience Designer) to specjalista zajmujący się zarówno projektowaniem, jak i inżynierią. Ta praca wiąże się jeszcze bardziej z punktem drugim. Zadaniem tego specjalisty jest zadbanie o to, aby produkt, nad którym pracuje, był jak najbardziej przyjazny dla użytkownika. Mówimy zarówno o witrynach, jak i aplikacjach. W funkcjach UX designera (czy też UI designera, jak mówią) - tworzenie atrakcyjnego produktu, który użytkownik chce albo pobrać, albo kupić, albo złożyć zamówienie na stronie.

Można powiedzieć, że ten zawód jest nowy, ale z lekkim doprecyzowaniem. Dopóki istnieje handel i rynek, są też osoby odpowiedzialne za nadanie produktowi atrakcyjnego wyglądu. Tylko projektanci UX korzystają z narzędzi komputerowych. Jeśli ktoś chce opanować ten zawód, będzie musiał przeanalizować, czy posiada te umiejętności i przygotowanie, które stanie się podstawą do zmiany działań. Rzeczywiście, początkujący rzadko wchodzą w ten obszar. Projektanci graficzni, marketerzy z chęcią opanowania nowej specjalności, stają się dobrymi projektantami UX.

Czasami projektant UX pełni również funkcje projektanta UI (interfejsu użytkownika).Dlatego obie nazwy są obecnie aktywnie używane na rynku, zastępując się nawzajem. Ale żeby być precyzyjnym, UX to struktura produktu, komfort jego użytkowania, a UI to wygląd, udane zestawienia kolorystyczne.

Głównym plusem jest popyt na rynku pracy. A zapotrzebowanie na takich rzemieślników tylko rośnie.

Niezaprzeczalne zalety zawodu:

• wysoki poziom wynagrodzenia;
• rozwój zawodowy (w tym obszarze nie ma stagnacji, trzeba cały czas się doskonalić, dostosowywać do zmieniających się standardów);
• możliwość pracy zdalnej (główna zaleta dla tych, którzy chcieliby spędzić zimę w ciepłych krajach);
• możliwość przekwalifikowania się w pokrewnych dziedzinach („horyzontalny” rozwój kariery);
• wysokie prawdopodobieństwo rozwoju umiejętności ponadprofesjonalnych.

Ale nie obywa się bez minusów, jak zresztą w każdym innym zawodzie. Czego obawiają się niektórzy poszukujący pracy:

• wysoka konkurencja;
• pracodawca może poprosić kandydata o szczegółowe portfolio;
• musisz stale prowadzić badania wśród użytkowników;
• wysoki poziom odpowiedzialności za efekt końcowy.

Chociaż wszystkie wady można nazwać warunkowymi, szczególnie dla osoby, która jest pewna swoich umiejętności.

A teraz do konkretów – pole działania projektanta UX jest duże i każda firma, która zaprasza do niego tego specjalistę, powinna to jasno nakreślić. Umowa zazwyczaj określa obowiązki służbowe, które należy dokładnie przeczytać przed podpisaniem dokumentu.

Co zwykle obejmuje te obowiązki:

• analiza scenariuszy użytkownika;
• opracowanie klikalnego prototypu produktu;
• tworzenie portretu grupy docelowej (grupy docelowej);
• pracować nad logiką korzystania z produktu;
• testowanie prototypów, korekta na podstawie wyników testów;
• powtarzanie cykli rozwojowo-testowych aż do osiągnięcia efektu końcowego - optymalnej interakcji użytkownika z produktem.

Badania naukowe to znacząca część pracy tego specjalisty. I każda osoba decydująca się na tę drogę zawodową, zarówno moralnie, jak i intelektualnie, musi być na to przygotowana. Oczywiście trzeba mieć własne wyobrażenia na temat prototypu i produktu końcowego, ale nawet wypracowana intuicja bez prawdziwych badań nie ma znaczenia.

Oczywiście można powiedzieć, że umiejętności są wszystkim, a cechy osobiste po prostu pomagają szybciej osiągnąć sukces. Ale to byłaby przesada. Aby osiągnąć cele, niezbędna jest równowaga obu. Bez względu na to, jak inteligentna i utalentowana jest osoba, jeśli po prostu nie może zorganizować swojego reżimu pracy, pracując zdalnie, poniesie porażkę.

W tym zawodzie pozostają silni analitycy. Można to rozwinąć, ale naturalna tendencja do analizy jakościowej jest trudna do przezwyciężenia. Są ludzie, którzy potrafią myśleć w taki sposób, że żaden niuans nie wymknie im się spod kontroli. Są świetnymi analitykami, taktykami i praktykami. Tym, dla których pełna analiza projektu jest nudna i rutynowa, trudno będzie zostać dobrym projektantem UX. Jakie inne cechy osobiste są przydatne w zawodzie?

• Jasna samoorganizacja... Zarządzanie czasem to siła zawodu. Jeśli właściwie przydzielisz zasoby czasowe, zrozumiesz swoje mocne strony i, na przykład, wiesz, kiedy analizować, a kiedy strukturyzować, wszystko się ułoży.Osoba z takimi umiejętnościami nie ma prokrastynacji (na którą narzeka dziś co drugi pracownik biurowy), nie ma „płonących” projektów i niedotrzymanych terminów.
• Sumienność... Czasami trzeba cały dzień majstrować przy drobiazgach. Profesjonalista nie powinien ulegać pokusie, aby zrobić „tak, jak jest” i przejść do następnego kroku.
• Potrzeba samorozwoju... Rynek rośnie i rozwija się, technologie się poprawiają, zmieniają się również wymagania pracodawcy. I to są realia, na które projektant UX nie może przymykać oczu.
• Pewność siebie... Na pierwszy rzut oka nie jest to najważniejsza cecha osobista dla specjalisty, który często pracuje „zdalnie”. Ale mądrzy i utalentowani projektanci często pozostają w tyle w zawodzie, bo nie radzili sobie z autoprezentacją, bez powodzenia pokazali się w rozmowie kwalifikacyjnej i bali się podjąć się skomplikowanego projektu.
• Elastyczność psychologiczna... A także emocjonalne. Jeśli ktoś wpadnie w depresję z powodu jednego nieudanego projektu, popadnie w rozpacz z powodu błahego komentarza jednego niezadowolonego użytkownika, nie przeżyje wyścigu zawodowego. Musisz zachować spokój, umieć przewidywać i uczyć się na swoich błędach.
• Inicjatywa... W tym zawodzie można oczywiście być „cicho”. Ale, jak wiadomo, światem kierują optymiści i aktywiści. Nawet jeśli TOR głowy jest jasny i ścisły, a odbieganie od niego nie jest pożądane, a projektant UX widzi inne rozwiązanie, nie powinien bać się go wypowiedzieć. Dążenie do robienia czegoś lepiej, a nie „robienia tego w ten sposób” jest kluczową cechą odnoszącego sukcesy projektanta UX.

Aspekty techniczne, co dziwne, są najprostsze w zawodzie. Ich nauczenie się i opanowanie nie jest takie trudne. Ale skutecznie aplikuj, promuj, przekonuj, zgaduj - to jest coś, bez czego techniki pozostają nieskuteczne. Wymieńmy podstawowe umiejętności zawodowe projektanta UX.

• Profesjonalna komunikacja... „Możesz być wycofany i samowystarczalny w życiu, ale w pracy bądź przygotowany na produktywne negocjacje”. Prowadzący może rozpocząć rozmowę taką frazą. Projektant UX musi wchodzić w interakcje z dużą liczbą osób, od innych projektantów po użytkowników, menedżerów produktu i kadrę kierowniczą. Negocjacje, współorganizacja – to wszystko trzeba umieć, aby efekt końcowy był udany i opłacalny. Umiejętność słuchania, umiejętność mówienia jest dla tego specjalisty bardzo ważna.
• Doświadczenie badawcze... Jeśli nie znasz użytkowników, po prostu nie da się stworzyć dla nich produktu. Komunikacja z nimi to najpotężniejsza dźwignia w rękach projektanta UX. Musi otrzymać ocenę produktu, pomysłu, funkcji, a następnie prawidłowo wykorzystać otrzymane informacje.
• Architektura informacji... To główny zestaw specjalistycznych narzędzi, które pozwolą mu zamienić każdy chaos w uporządkowany system. To jest hierarchia menu i priorytet pozycji oraz wybór słów, które można kliknąć.
• Praca zespołowa... Im więcej potrzebnych specjalistów projektant włączy do procesu projektowania, tym bardziej przemyślany i zoptymalizowany będzie. Nie trzeba bać się współpracy i nie trzeba zawsze „naciągać się na siebie kocem”.
• Składanie scenariuszy interakcji i układów... Układ to szkielet interfejsu, a scenariusz interakcji to sekwencja układów. Aby opracować układy, nie trzeba siedzieć przy komputerze, najlepiej je opracować na papierze (choć nie jest to łatwe, a także pracochłonne).
• Copywriting... Umiejętność pisania pojemnych tekstów na interfejs to ogromna zaleta dla projektanta UX. Jeśli masz skłonności filologiczne, możesz trenować tę umiejętność.

Na rosyjskich uniwersytetach nie ma jeszcze takiej specjalności. Ale wymagania firm często się różnią, a dokładna lista obowiązków zawodowych jest również niemożliwa do znalezienia. Z tego powodu projektanci UX to zazwyczaj projektanci graficy lub projektanci przemysłowi. A te specjalności można studiować w wielu uczelniach wyższych.