Etykieta świata

Zachowanie ludzi jest determinowane nie tylko ich obecnymi myślami i innymi przemijającymi chwilami, ważną rolę odgrywają tradycje. To, co w jednej kulturze uważane jest za szczyt szlachetności i wdzięku, przedstawiciele innej mogą uznać to za niegrzeczne lub w ogóle nie rozumieć znaczenia określonego działania lub stwierdzenia.

Oczywiście niemożliwe jest, aby każdy człowiek głębiej niż zawodowi etnografowie i inni specjaliści zrozumieli tradycyjny sposób życia i etykietę wszystkich narodów świata. Ale musisz znać najbardziej podstawowe punkty dotyczące kultury zachowania w najważniejszych stanach.

Etykieta ludowa to coś, co ewoluowało przez wieki, a nawet tysiąclecia. Na jej kształtowanie miały wpływ nie tyle procesy polityczne i zarządzenia rządowe, ile życie codzienne i warunki życia ludzi.

Prosty przykład: jeśli w Rosji, a nawet w Europie, o pomyślnie zakończonych negocjacjach mówi się, że „odbyły się w ciepłej atmosferze”, to w Indiach w tym przypadku mówi się o „fajnie”. A to tylko najwyższa warstwa; pochodzenie wielu zwyczajów jest trudne do zrozumienia nawet dla profesjonalistów i większości mieszkańców. Pozostaje tylko wziąć pod uwagę bez próby „przerobienia” innych ludzi dla siebie.

Szeroka gama źródeł pomoże znaleźć niezbędne informacje: istnieje wiele książek, artykułów o różnych krajach. Korzystając z takich informacji z łatwością zrobisz pozytywne wrażenie na mieszkańcach obcego kraju i lepiej zrozumiesz ich logikę i motywację.

Główną cechą etykiety arabskiej jest ścisłe przestrzeganie nakazów Koranu. Podczas tak zwanego miesiąca Ramadan wiernym nie wolno jeść czegokolwiek w ciągu dnia. A ci, którzy zamierzają negocjować i zawierać umowy z mieszkańcami krajów arabskich, powinni wziąć pod uwagę, że pierwszy miesiąc kalendarza islamskiego nie jest przeznaczony na przyjęcia i oficjalne wydarzenia.

Ale nawet w najzwyklejsze dni te same negocjacje lub inne wspólne działania będą przerywane pięć razy dziennie na modlitwę. Muzułmanie bardzo ściśle przestrzegają piątkowej przerwy i nie trzeba planować na ten dzień żadnych zajęć.

Nie zaleca się omawiania kwestii religijnych lub politycznych, chyba że jest to dokładnie cel Twojej podróży. Uprzejmość w prowadzeniu interesów w kraju arabskim implikuje własną punktualność, gotowość do zaakceptowania zwłoki właściciela.

Dla Japończyków ceremonia parzenia herbaty ma ogromne znaczenie. Ten rytuał, jeśli nie o charakterze religijnym, jest znany wszystkim mieszkańcom wysp, którzy choć trochę znają ich kulturę. Istnieje nawet kilka szkół, w których za całkiem spore pieniądze uczą opanowania tej sztuki. Ale oczywiście japońska etykieta ma również wiele innych elementów. W szczególności:

• zupa nie będzie pierwszym, ale ostatnim daniem;
• dziedziniec jest postrzegany jako przedłużenie domu i nikt nie widzi niczego wstydliwego w przyjmowaniu tam gości;
• w komunikacji zarówno ze sobą, jak iz obcokrajowcami Japończycy starają się znaleźć kompromis, a nie prowokować konflikt;
• jeśli wykażesz się ciężką pracą i chęcią skutecznego rozwiązywania problemów, będzie to tylko plus;
• ci, którzy spóźniają się na spotkanie lub negocjacje, nie są w ogóle traktowani poważnie;
• lepiej odmówić uścisku dłoni.

Nie można ignorować angielskiej etykiety, choćby dlatego, że to on przez wieki był jednym z najbardziej rozwiniętych. Nawet dzisiaj niezwykły szacunek dla dawnych tradycji pozwolił zachować wiele zwyczajów, które dawno wyszły z użycia w innych krajach. Powitanie jest dość proste, dobrze znasz uścisk dłoni.

Ważne: w Anglii zwyczajowo podaje się rękę zarówno mężczyznom, jak i kobietom - i ta tradycja nie ma nic wspólnego z tymi nowoczesnymi trendami, które oburzają innych na wszystko, co europejskie z rzędu. Ale całowanie rąk i publiczne wyrażanie komplementów jest nie tylko mile widziane, ale także mocno potępiane.

Urządzenie wzięte do jednej ręki nie daje się przenieść do drugiej. Warzywa i mięso zawsze podaje się razem, więc trzeba wziąć trochę mięsa i nożem nałożyć na wierzch warzywa, które powinny pozostać na wypukłej części zębów. Kto przebija elementy oddzielnie od siebie, jest natychmiast postrzegany z negatywnej strony.

Tak, Brytyjczycy nigdy nie rozmawiają ze sobą przy stole – jeśli ktoś mówi, wszyscy od razu go słuchają. A kiedy mówisz sam, upewnij się, że wszyscy obecni mogą je odbierać. Brytyjczycy cenią sobie królewską dokładność i szacunek dla całego kraju. Każdy, kto spóźnia się choćby na minutę, jest postrzegany jako osoba niekulturalna. Jest mało prawdopodobne, aby ktokolwiek chciał mieć do czynienia z takimi ludźmi, czy to w relacjach osobistych, transakcjach handlowych czy projektach kulturalnych.

Wizyta podlega kilku konwencjom:

• najpierw zaproszenie na pocztę;
• potem odpowiedź na to, także na pocztówce;
• musisz zostać na imprezie nie dłużej niż ½ godziny, grzecznie wyjść i wrócić do domu;
• a zaraz potem wyślij e-mail z podziękowaniem za powitanie.

Tylko najgorzej wychowani Anglicy rozmawiają z rękami w kieszeniach. Możesz gestykulować, ale niezbyt aktywnie, starając się trzymać dłoń w swoim kierunku. O ile nie jest to absolutnie konieczne, nie kontaktuj się osobiście z nieznajomymi przed przedstawieniem się sobie nawzajem.

Charakterystyczną cechą Chin jest tradycyjnie spokój i miara. Chiński standard życia jest naturalny w duchu, niespieszny; podobnie jak w Japonii, sposób obchodzenia się z herbatą jest bardzo rozwinięty. Warzone według specjalnych receptur i zawsze pijane przy małym stoliku, a rozmowa na tematy świeckie jest również nieodzowną „przyprawą”. Niedopuszczalne jest siedzenie z ponurym spojrzeniem lub dotykanie jakichkolwiek złych, negatywnych tematów.

Francja jest uważana za kraj wzorcowy pod wieloma względami, zwłaszcza w modzie, odzieży i perfumerii. Ogólnie etykieta jest tam również bardzo rozwinięta, Francuzi cenią rozmownych i taktownych rozmówców; nikt nie uważa za wstyd dawać kwiaty kobietom, nawet jeśli nie ma nawet cienia wakacji.

Zdecydowana większość Francuzów nie przepada za nauką języków obcych, a nawet ci, którzy mówią po angielsku lub niemiecku, mają zły stosunek do ich używania w mowie biznesowej. Dlatego ci, którzy opanują francuski, będą mieli wyraźną przewagę nad innymi obcokrajowcami. Nie bądź leniwy, aby wyrazić pochwałę dla tego lub innego dania, ponieważ to gastronomia jest postrzegana jako szczyt osiągnięć narodowych Francji.

Będąc w jakimkolwiek niemieckim mieście, podczas rozmowy musisz wskazać status rozmówcy. Mogą wybaczyć rodakom zaniechanie w tym przypadku, ale cudzoziemcy muszą wykorzystać każdą okazję, aby wzmocnić swój autorytet. Jeśli nie wiesz dokładnie, z kim rozmawiasz, dobrze jest skontaktować się z Herr Doctorem. Uprzejmość przejawia się również w tym, że gość restauracji wita wszystkich obecnych, bez względu na stopień ich znajomości, słowem „Mahlzeit”.

Grzeczność niemiecka niezmiennie implikuje punktualność; zwracając się do siebie, podkreślaj bliską przyjaźń, rosyjskie podejście należy śmiało odrzucić. Niemiecki uścisk dłoni może oznaczać:

• spotkanie;
• rozstanie;
• zgoda lub odrzucenie stanowiska przeciwnika.

Dlatego należy dokładnie zagłębić się w kontekst komunikacji i ocenić, co ten gest oznacza w konkretnym przypadku. Na pytanie o sprawy i stan trzeba udzielić szczegółowej i jasnej odpowiedzi, a nie ograniczać się do skąpego stwierdzenia o dobrym lub złym życiu. Pamiętaj: Niemcy nie ukrywają tego, co myślą o swoim rozmówcy, wyrażają też negatywne oceny, jeśli uważają je za rozsądne.

Gorące słońce Półwyspu Iberyjskiego określiło charakterystyczną cechę jego mieszkańców – wymyślili oni tzw. sjestę. Niepożądane jest przeszkadzanie komuś osobistymi prośbami, a nawet sprawami niepilnymi w godzinach od 13:00 do 17:00. Kiedy Hiszpan serdecznie zaprasza Cię na śniadanie, musi to zrobić trzy razy. Pierwsze dwa razy to tylko grzeczne przedstawienie na służbie. Punktualni ludzie w Hiszpanii będą mieli trudniej niż w innych krajach - będą musieli przyzwyczaić się do 15 minut spóźnienia.

Jeśli zdarzy ci się podróżować pociągiem z Madrytu do Barcelony, Murcji lub Sewilli, zaproś innych podróżnych do wspólnego posiłku. Odpowiedzą przecząco i ty powinieneś zrobić to samo.

Podobnie jak Hiszpania jest jednym z liderów piłki nożnej, Włochy znacznie wyprzedzają inne kraje europejskie we wszystkim, jeśli chodzi o makaron.Ale ich mieszkańców niewątpliwie łączy – to impulsywność, skłonność do wyrażania namiętności w obronie swoich opinii. Włosi dużo gestykulują, wyrażają swoje uczucia za pomocą mimiki, więc naucz się języka niewerbalnego, jeśli musisz jechać do Rzymu, Neapolu, Wenecji.

Uprzejmość po włosku polega również na tym, że każda rozmowa zaczyna się od pytania o zdrowie dzieci i dorosłych (oczywiście, jeśli jest to właściwe). Podobnie jak w Hiszpanii nie należy spodziewać się nadmiernej punktualności. Ale ważne jest, aby przestrzegać miary: 15 minut opóźnienia to dość normalne, ale półgodzinne czekanie już spowoduje wiele wyrzutów... Na stole kładzie się co najmniej pięć przystawek, pierwsze i drugie danie, ser, deser i tak dalej.

Etykieta amerykańska z oczywistych względów jest dość zbliżona do angielskiego, ale jednocześnie jest prostsza i bardziej utylitarna. Naucz się robić duży uśmiech, kiedy witasz się z innymi ludźmi lub po prostu się do nich zwracasz. Nie zaleca się uściskania dłoni osobom, z którymi nie jesteś w oficjalnym związku. W Ameryce, z powodu tendencji do równości płci, uważa się za niegrzeczne oddawanie miejsc kobietom.

Zawsze mów bezpośrednio i wyraźnie, wskazówki nie są łatwo zrozumiałe dla mieszkańców Stanów Zjednoczonych. Zasady racjonalnego żywienia dla ludności tego kraju są o wiele ważniejsze niż znajomość sposobu obchodzenia się z nożem i widelcem.

Etykieta turecka jest również dość specyficzna. Tak więc kobiety muszą zawsze chodzić w długich ubraniach, które całkowicie zakrywają kończyny; a nawet do mężczyzn bez względu na pogodę nie wolno nosić szortów w miejscach publicznych. Miejscowi mieszkańcy rozważają zaproszenie gościa do łaźni w porządku rzeczy, nawet według tureckich przedstawień jest to honorowe.

Każdy zna przynajmniej jedną zasadę indyjskiej etykiety – zapraszając Hindusów do siebie, należy kategorycznie powstrzymać się od dań z wołowiny. Podczas spotkania wskazane jest unikanie podawania dłoni, a przynajmniej nie nakładanie ich na drugą stronę. Ci podróżnicy, którzy są w pełni ubrani, wzbudzają u Indian więcej zaufania i szacunku niż ludzie niepoważni. Przygotowując się do czysto biznesowego lub formalnego wydarzenia, musisz ubrać się w konserwatywnym stylu, zostanie to od razu docenione.

Nie powinieneś się obrażać, ale możesz wykorzystać taką tradycję, aby samemu głębiej poznać drugą stronę.

Koreańskie tradycje w dziedzinie etykiety, podobnie jak Chińczycy, wynikają przede wszystkim z reprodukcji hierarchii rodzinnej na poziomie całego społeczeństwa. Najstarsi z obecnych są traktowani z najwyższym szacunkiem. Kobiety, które palą i piją alkohol, są postrzegane w koreańskim społeczeństwie ostro negatywnie.

Ważną tradycją narodową jest minimalne wykorzystanie mebli; jedzenie, siedzenie na podłodze jest dość powszechne. Wchodząc do restauracji i odkrywając niezbyt wyszukany klimat, nie spieszcie się z szukaniem innego lokalu; w Korei generalnie nie zwraca się uwagi na wygląd zewnętrzny, główny nacisk kładzie się na jakość gotowania jako taką.

W zasadzie nie da się w jednym artykule ani nawet w dużej księdze opisać zwyczajów wszystkich narodów świata. Ale możesz skupić się na pewnych punktach, które mogą ci się przydać.

Tak więc tradycje greckie zakładają obowiązkowe wręczanie prezentów gospodyniom domowym - prezentami od gości najczęściej okazują się ciasta, kwiaty, soki i sery.

Europejskie podejście do ekologii jest bardzo atrakcyjne i nowoczesne w duchu. Jednak w Szwecji wymagania nawet dla obcokrajowców są bardziej rygorystyczne niż średnia kontynentalna.Wystarczy po pikniku zostawić śmieci w naturze, aby otrzymać bardzo wysoką grzywnę. Niepożądane jest również wchodzenie bez zaproszenia na terytorium, na którym mieszkają inni ludzie.... Ale jeśli uda ci się zaprzyjaźnić z tubylcami, od razu zobaczysz, że są oni dość zorganizowani, bynajmniej nie prymitywni i bardzo przyjacielscy.

Norwegowie przywiązują wagę do ekologii nie mniej niż ich wschodni sąsiedzi. Bardzo podejrzliwie patrzą na tych, którzy ogólnie szkodzą drzewom i roślinności. Należy pamiętać, że rzadko spotykany Norweg spokojnie odnosi się do hałasu, do naruszania ciszy i porządku. Trudno sobie wyobrazić, żeby nawet mieszkańcy spieszący do pociągu popychali się nawzajem i uderzali w tłum swoim bagażem.

Duńczycy skupiają swoje wysiłki na dbaniu o swoje prywatne domy, które wyglądają jak najbardziej elegancko, ale jednocześnie nie są kolorowe. Styl życia w tym kraju charakteryzuje się spokojnym rytmem. Punktualność nie jest tak rygorystyczna jak w Wielkiej Brytanii, jednak dotyczy to tylko nieformalnych spotkań. Przedstawiciele biznesu i urzędnicy państwowi bardzo źle traktują tych, którzy spóźniają się na spotkania i negocjacje. A dla tych, którzy nie są dostatecznie przygotowani, nieprofesjonalni.

Bez względu na to, w jakim kraju się znajdujesz, wymaga zachowania szacunku wobec miejscowej ludności; pamiętaj, reprezentujesz nie tylko siebie, ale także ogromną liczbę innych osób, których opinię kształtuje twoje zachowanie, w tym... Jakiekolwiek dziwne i niezwykłe zwyczaje spotkamy na drodze, nie spieszcie się zdziwić, tym bardziej wyrazić oburzenie, a nawet gwałtowną radość, jeśli coś sprawia przyjemność. Rzeczywiście, we współczesnym rosyjskim stylu życia istnieją gwarantowane chwile, które wprawią w zakłopotanie każdego obcokrajowca.

Kiedy Anglik unosi brwi, wyraża sceptycyzm we wszystkim. Kiedy mieszkaniec Niemiec robi to samo, okazuje podziw.

W kulturze wschodniej (arabskiej) nie ma zwyczaju przekazywania pieniędzy, rzeczy, a zwłaszcza prezentów lewą ręką, co bardzo obrazi inną osobę.

Z poniższego filmu dowiesz się wszystkiego o osobliwościach zachowań w różnych krajach świata.