Kim jest Category Manager i czym się zajmuje?

Obecnie zawód managera kategorii zyskuje na popularności. Ta pozycja jest dość powszechna w dużych firmach. Dziś porozmawiamy o głównych cechach tego zawodu i historii jego powstania.

Menedżer kategorii powinien być zaangażowany w zarządzanie asortymentem produktów w dużych sklepach w celu maksymalizacji sprzedaży. Pracownik na tym stanowisku jest bezpośrednio zaangażowany w zakupy, magazynowanie towarów, a także merchandising i sprzedaż. Taki menedżer musi być dobrze zorientowany w logistyce, ekonomii i marketingu.

Wszystkie produkty należące do tej samej kategorii mają z reguły te same warunki transportu i przechowywania. Cały asortyment może składać się z towarów powiązanych lub wymiennych. Zawód ten zakłada wielofunkcyjność, umiejętność podejmowania szybkich, samodzielnych decyzji. Obroty towarowe i uzyskiwane dochody w dużej mierze zależą od takiego pracownika.

Ta niezwykła i niejednorodna pozycja implikuje dość szeroki zakres uprawnień i zadań. Jest uważany za prestiżowy zawód handlowy i charakteryzuje się wysokimi zarobkami. Zawód kierownika kategorii daje dobre perspektywy kariery.Doświadczeni specjaliści mogą stać się odnoszącymi sukcesy liderami różnych organizacji branżowych. Często stają się później także brand managerami, a nawet właścicielami własnego biznesu.

Należy jednak pamiętać, że ta pozycja jest uważana za dość złożoną ze względu na jej wszechstronność. Zakłada wysoki poziom odpowiedzialności pracowniczej i jest silnie uzależniona od stanu rynku towarów z tej kategorii. Pozycja kierownika kategorii zajmuje wysokie miejsce w ogólnej hierarchii pracowników w firmie, więc ich udział w otwartym rynku jest dziś stosunkowo niewielki.

Prace związane z zarządzaniem kategorią pojawiły się po raz pierwszy w Stanach Zjednoczonych na początku lat 90-tych. Za twórcę nowego zawodu uważany jest Brian Harris.... Zaproponował zarządzanie odrębnymi kategoriami towarów, postrzeganie ich jako odrębnych jednostek na rynku. Teoria opracowana przez Harrisa szybko zyskała dużą popularność, ponieważ pomogła znacząco zwiększyć wydajność produkcji w krótkim czasie. Ta strategia ekonomiczna stała się doskonałą opcją dla handlu detalicznego.

Harris uważał, że zarządzanie określoną kategorią jest znacznie łatwiejsze niż zarządzanie elementem zamówienia. W Rosji specjalność menedżera kategorii jest nadal słabo rozwinięta i powszechna. Jednak wraz z ciągłym wzrostem konkurencji na rynku towarów zawód ten zaczyna zdobywać coraz większą popularność.

Category Manager ma kilka ważnych obowiązków.

• Zakup i późniejsza kontrola nad stanem towaru... Ta funkcja polega na współpracy z dostawcami produktów, monitorowaniu trwałości produktów.
• Kontrola cen. Menedżer kategorii musi sporządzać prognozy dotyczące tempa sprzedaży asortymentu, a także monitorować marże na produktach.
• Wyprzedaż... Ta funkcja obejmuje uruchamianie reklam, promocji, wyprzedaży.
• Tworzenie asortymentu... Menedżer musi dokładnie przestudiować zapotrzebowanie konsumentów na tę kategorię, przeanalizować zasięg konkurentów, obliczyć zysk ze sprzedaży.

Oprócz tych głównych zadań, kierownik kategorii musi także koordynować pracę wszystkich merchandiserów i spedytorów, szukać dostawców na najkorzystniejszych warunkach i nawiązywać relacje ze stałymi dostawcami. Dodatkowo taki specjalista ds. produkcji zobowiązany jest do zatwierdzania planów i projektów marketingowych dla jak najszybszej sprzedaży asortymentu, analizowania zysku towarów indywidualnie oraz dla całej kategorii jako całości. Taki specjalista może opracować cenniki hurtowe i detaliczne, zorganizować magazynowanie i dostawę produktów. Do jego kompetencji należy również planowanie ilości wolumenów towarów przeznaczonych do sprzedaży i dostaw. Jednocześnie pracownik ten nie odpowiada za poprawność procesu wyceny oraz za tworzenie salda. Specjalista wskazuje tylko najkorzystniejsze ceny produktów z asortymentu. Za jego projekt odpowiadają pozostali pracownicy.

Zadania stojące przed menedżerem kategorii można z grubsza podzielić na dwie duże grupy:

• realizacja planowanych obrotów i zysków;
• organizowanie wszelkich niezbędnych dostaw towarów oraz nawiązywanie relacji z dostawcami.

Aby zostać Menedżerem Kategorii, musisz spełnić szereg obowiązkowych wymagań. Wśród nich są obecność wyższego wykształcenia (w specjalnościach związanych z ekonomią, marketingiem lub zarządzaniem). Czasami dozwolone jest niepełne wykształcenie wyższe. Oprócz, specjalista musi mieć dobrą znajomość komputera. Przede wszystkim dotyczy to programu 1C. Wymagana jest również dobra znajomość cech promowanych produktów. Często pracodawcy wskazują jako warunek wstępny doświadczenie w zakupach i sprzedaży.

Pracodawcy mogą stworzyć dodatkowe pożądane warunki dla specjalistów. Wiele więc wymaga znajomości języka angielskiego (w mowie i piśmie), znajomość języka obcego jest najczęściej wymagana w firmach, które aktywnie współpracują z firmami w innych krajach. Dodatkowym atutem jest znajomość rachunkowości finansowej i merchandisingu.

Jeśli chcesz otrzymać stanowisko Category Managera, musisz posiadać tak istotne cechy jak kreatywność i równowaga emocjonalna. Ponadto taki specjalista musi mieć analityczne nastawienie i chęć realizacji swoich celów. Dla takiego pracownika ważna jest również towarzyskość, życzliwość, dobra znajomość etykiety biznesowej.

Tacy specjaliści mogą pracować w firmach handlowych i firmach sieciowych (plan hurtowy i detaliczny), w działach zaopatrzenia w przedsiębiorstwach produkcyjnych.

Przed objęciem tego stanowiska w dużej firmie konieczne jest odbycie szkolenia na wyższych uczelniach na kierunkach ekonomia, zarządzanie czy marketing oraz dobra znajomość podstawowych zasad i mechanizmów funkcjonowania rynku towarów. Każdy specjalista musi nauczyć się rozumieć, jak dokonywane są zakupy od dostawców i jak prowadzona jest księgowość magazynowa. Pracownik musi zapoznać się ze specjalnymi zasadami umieszczania towarów w sklepie.

Jeśli zamierzasz współpracować z zagranicznymi firmami handlowymi, to zdecydowanie musisz zdobyć wiedzę na temat zagranicznej działalności gospodarczej (zagraniczna działalność gospodarcza), a także biegle posługiwać się językiem obcym. Większość pracodawców preferuje osoby fizyczne którzy wcześniej ukończyli specjalne kursy, najlepiej MBA (Master of Business Administration). Najbardziej popularne i poszukiwane w tej dziedzinie są kursy związane z podstawami merchandisingu i promocji sprzedaży, zarządzaniem konkurencyjną kategorią w sektorze detalicznym i nie tylko.

Możliwe jest również odbycie odrębnych kursów z zakresu analizy finansowej i oczywiście towaroznawstwa. Pożądana jest również wiedza z zakresu reklamy. W niektórych przypadkach specjaliści już zatrudnieni w dużych przedsiębiorstwach handlowych mogą przejść szkolenie w tym nowym zawodzie. Wielu pracodawców zwraca uwagę, że pracownicy osiągają dobre wyniki w ciągu sześciu miesięcy.

Wielu pracodawców zwraca uwagę, że CV osoby, która chce podjąć pracę jako kierownik kategorii, musi odzwierciedlać wszystkie cechy niezbędne dla tej specjalności. Jednocześnie pracownik może nie mieć doświadczenia w dziedzinie handlu, ale posiadać ambicję, umiejętność analizy sytuacji finansowej i całego rynku, szybkiego podejmowania niezbędnych decyzji i zmysłu biznesowego.