Menedżer treści: kim on jest i czym się zajmuje?

Rozwój internetu stworzył wiele możliwości promocji biznesu. Teraz do poszukiwania klientów wystarczy posiadanie ciekawych kont w mediach społecznościowych lub strony internetowej. Aby w pełni wykorzystać zasoby, musisz znaleźć dobrego specjalistę w tej dziedzinie. W tym artykule skupimy się na takim zawodzie, jak menedżer treści. To on wypełnia stronę niezbędnymi informacjami i odpowiada za jej popularność w Internecie.

Ten zawód już dawno przestał być egzotyczny. Często wybierają go osoby, które nie przepadają za pracą w biurze, wolą pracować zdalną i zostawiać więcej wolnego czasu na hobby lub rodzinę.

Nazwa zawodu pochodzi od angielskiej treści – „treść”. Menedżer treści zarządza zasobem sieciowym: tworzy, replikuje i zarządza jego treścią. Musi wybrać informacje tekstowe, graficzne, artystyczne i inne, które przemówią do grupy docelowej. Również w rękach menedżera treści jest zarządzanie relacjami biznesowymi zasobu. Jego praca przypomina redakcję, ale w rzeczywistości ten specjalista ma więcej funkcji.

Aby wszystkie te trudne zadania zostały zakończone, content manager pozyskuje freelancerów i koordynuje ich pracę... Wśród nich są copywriterzy, rewriterzy, optymalizatorzy SEO, informatycy, fotografowie, projektanci stron internetowych. Następnie rozważ opis zakresu obowiązków przedstawicieli tego zawodu.

Obecnie menedżerowie treści są poszukiwani w różnych obszarach, w zależności od zmiany ich funkcji. Na początek oto ogólne zadania specjalisty od strony.

• Planowanie. Plan treści serwisu określa na czas jego zawartość. Kurator tworzy zadania dla copywriterów i optymalizatorów SEO, w razie potrzeby koryguje skończoną pracę, umieszcza treści w zasobach.
• Redagowanie. Oprócz przygotowania nowej treści, menedżer treści w razie potrzeby edytuje istniejące treści, przepisuje metatagi, wpisuje strony, tworzy linki do stron partnerskich lub przypisuje tę pracę podwładnym.
• Promocja SEO. Specjaliści w tym zawodzie zajmują się tworzeniem rdzenia semantycznego dla konkretnych artykułów oraz optymalizacją stron.
• Kontrola. Po wyznaczeniu zadań dla pracowników menedżer treści monitoruje ich wykonanie w sposób wysokiej jakości i terminowo.
• Raportowanie. Menedżer treści sprawdza liczbę odsłon i źródeł aktywności, zbiera informacje, przekazuje je współpracownikom i sugeruje pomysły na zwiększenie ruchu.
• Praca z klientem. Menedżer treści koniecznie współpracuje z klientem. Od niego otrzymuje wszystkie najświeższe informacje, w tym życzenia klientów i reklamodawców, koryguje działania zespołu, uwzględniając dane dźwięczne. Wysyła również klientowi raporty z wykonanej pracy i koordynuje z nim plany przyszłych działań.
• Przepisywanie, copywriting. Czasami menedżer treści nie zamieszcza przygotowanych przez kogoś informacji, ale sam je tworzy. Praca ze źródłami wymaga umiejętności i szybkości, umiejętności pisania atrakcyjnych i nie nudnych tekstów spełniających wymagania treści.

Dziś dużą popularnością cieszy się praca menedżera treści w sieciach społecznościowych Instagram, VK itp. Pozwalają one na promocję biznesu, pozyskiwanie nowych klientów i kreowanie pozytywnego wizerunku przedsiębiorcy lub firmy wśród docelowych odbiorców. Zadania takiego specjalisty obejmują następujące funkcje.

• Opracowanie planu treści uwzględniającego strategię promocji firmy. Marketingowiec zwykle odpowiada za strategię promocji. Po otrzymaniu zlecenia od klienta zastanawia się nad linią rozwoju marki i przekazuje swoje opracowania menedżerowi treści.
• Przygotowuj i publikuj posty, często za pomocą dedykowanych programów do publikowania we właściwym czasie. W ten sposób informacje są publikowane równomiernie, nie obciążając czytelników i jednocześnie zachowując ich zainteresowanie.
• Obróbka plików multimedialnych w edytorach graficznych lub przekazanie tego zagadnienia wąskiemu specjaliście. Są to projektanci pracujący w Photoshopie, CorelDraw itp.
• Odpowiedzi na pytania subskrybentów, rozpoczęcie i wsparcie dyskusji na stronie w sieci społecznościowej. W końcu, aby zaangażować subskrybentów w dyskusję, trzeba wykazać się niezwykłą wyobraźnią. Ta technika jest dość skuteczna, ponieważ im więcej prawdziwych ludzi mówi o produkcie lub usłudze, tym większe zainteresowanie nimi. Również wśród subskrybentów mogą być organizowane konkursy, które również mają na celu zwiększenie zainteresowania produktami.
• Przygotowanie treści, które same zaczną się rozpowszechniać kosztem subskrybentów. Tutaj również przyda się wiedza z zakresu psychologii: musisz zrozumieć, które posty są interesujące i bliskie publiczności. Do tworzenia takich postów ważne jest posiadanie wystarczającego doświadczenia w zarządzaniu treścią.
• Tworzenie i personalizacja postów reklamowych. Cross-PR z innymi stronami pozwala przyciągnąć nowych subskrybentów z obu stron. Przykładem tej symbiozy są relacje salonu paznokci i fryzjera. Obie firmy należą do branży kosmetycznej, co oznacza, że ​​mają podobną grupę docelową.
• Minimalne zrozumienie strategii marketingowych. Jest to niezbędne do skoordynowanej pracy z content marketerem. Każdy ze specjalistów kontroluje i reguluje swoją pracę zgodnie z informacjami od drugiego pracownika.Menedżer w praktyce realizuje strategię marketingową, a marketer otrzymuje od menedżera wyniki swojej analizy i w razie potrzeby modyfikuje strategię rozwoju zasobów.

Jak każdy inny zawód, menedżer treści musi mieć określone cechy. Dotyczy to nie tylko umiejętności, ale także cech osobowości danej osoby.

Cechy osobiste:

• predyspozycje do skrupulatnej pracy;
• zamiłowanie do pracy twórczej;
• uwaga;
• kreatywność
• efektywność;
• ścisłe przestrzeganie terminów.

Umiejętności:

• umiejętności obsługi komputera i duża szybkość drukowania;
• dobra znajomość zasad języka rosyjskiego, a czasem języków obcych;
• dogłębna znajomość tematu, któremu poświęcona jest witryna lub strona w sieci społecznościowej;
• znajomość edytorów graficznych;
• znajomość podstaw projektowania stron internetowych.

Nie ma jednolitych wymagań dla menedżerów treści szkoleniowych, ale posiadanie podstawowego wykształcenia będzie dodatkowym atutem. Większość menedżerów treści to certyfikowani specjaliści z zakresu dziennikarstwa, filologii i zarządzania PR. Przydatna może być jednak nie tylko specjalizacja humanitarna. Jeśli temat strony ma kierunek techniczny, potrzebujesz edukacji w określonej dziedzinie: osoba będzie miała naprawdę dobrą znajomość towarów i usług konkretnego klienta.

W Internecie można znaleźć wiele wirtualnych kursów, które pozwalają opanować ten zawód... Na podstawie wyników szkolenia wystawiane są certyfikaty potwierdzające kwalifikacje menedżera treści. Ceny kursów różnią się znacznie i mogą wahać się w granicach 3-30 tysięcy rubli. Wybierając taką metodę nauczania, ważne jest, aby starannie dobrać program.

Przewagą konkurencyjną specjalisty będą kursy projektowania stron internetowych. Możliwość tworzenia stron internetowych pozwoli pracodawcy zaoszczędzić na osobnym specjaliście. Wymaga to znajomości HTML, CSS.

Dziś wielu interesuje pytanie, jak od podstaw opanować zawód menedżera treści, co powinien wiedzieć i umieć robić. Perspektywa uczenia się tego rodzaju pracy jest szczególnie atrakcyjna dla młodych ludzi uzależnionych od mediów społecznościowych, a także dla kobiet przebywających na urlopie macierzyńskim, ponieważ umożliwia im pracę w domu. Możliwości takiego zatrudnienia są różne: prowadzić jeden lub kilka projektów, zdalnie lub w biurze. Zazwyczaj tacy specjaliści otrzymują około 30 tysięcy rubli, ale dla profesjonalistów klienci są gotowi zapłacić 50 tysięcy rubli i więcej.

Zaczynając od minimalnych zadań, specjalista ds. treści witryny może z czasem awansować na wyższe stanowiska. Na przykład kierownik projektu, redaktor strony internetowej, redaktor literacki wirtualnej gazety, specjalista ds. Marketingu online i SEO, edytor zdjęć itp.

Pomimo kreatywnego elementu tego zawodu, CV menedżerów treści jest budowane zgodnie ze standardowymi kanonami. Najpierw musisz wpisać swoje imię i nazwisko oraz pożądaną pozycję, a także poziom dochodów. Przed określeniem wymaganego wynagrodzenia sprawdź koszt takiej pracy na rynku pracy. W danych osobowych tradycyjnie podaje się wiek i dane kontaktowe: adres, numer telefonu, inne środki komunikacji. Opisując swoje umiejętności, wymień rodzaje treści, z którymi pracowałeś, znajomość edytorów graficznych i innych programów przydatnych w pracy menedżera treści, umiejętność kontrolowania przepływu pracy, znajomość HTML, CSS, SEO.

W cechach osobistych priorytetem będą wytrwałość, aktywność, umiejętność przyswajania dużej ilości informacji, odpowiedzialność, skłonność do monotonnej pracy i towarzyskość. Wskaż swoje doświadczenie zawodowe w specjalności i co najmniej jedno miejsce pracy.

Wykształcenie w tej dziedzinie nie jest tak ważne jak doświadczenie zawodowe, ale preferowane są tu filologia lub dziennikarstwo. Jeśli uczęszczałeś na kursy, to jest to również Twój plus, wskaż je w odpowiedniej sekcji.

Zanim zaczniesz szukać pracy, zdecyduj, czy posiadasz większość wymaganych umiejętności. Jeśli tak, możesz kontynuować to zadanie. Istnieje kilka opcji, gdzie szukać współpracy.

Szukaj ogłoszeń o pracę dla „menedżera treści”, „menedżera SMM”, „asystenta menedżera SMM”, „marketera treści” w witrynach wyszukiwania ofert pracy i wyspecjalizowanych witrynach niezależnych. Te ostatnie są najbardziej odpowiednie dla początkujących.

Ubiegając się o pracę i przesyłając swoje CV, dołącz list motywacyjny, jeśli to możliwe. Powinna zawierać ukierunkowany apel, pożądane stanowisko i źródło wakatu, kilka słów o Twoich głównych umiejętnościach, pożegnanie w formie „z szacunkiem, imię i nazwisko”. Możesz dowiedzieć się więcej o tym formacie z książek o korespondencji biznesowej, gdzie poznasz subtelności pisania takich listów. Nawiasem mówiąc, czytanie takiej literatury przyda się w pracy jako menedżer treści.

Media społecznościowe mogą również pomóc w znalezieniu pracy. Weźmy na przykład Facebooka. Dołącz do wyspecjalizowanych społeczności z odpowiednimi wakacjami, w których spotykają się klienci i wykonawcy. Bądź na bieżąco z nowymi ofertami na stronie lub w tematach grupy, jednocześnie doskonaląc swoje umiejętności i sprawdzając posty innych kandydatów. Być może w nich dostaniesz pomysły na autoprezentację.

W profilu wyjaśnij również swoją specjalizację i opowiedz nam trochę o kluczowych umiejętnościach. Informacje te powinny odzwierciedlać zainteresowanie znalezieniem pracy i otwartość na komunikację z potencjalnymi pracodawcami.

Poznaj najbardziej atrakcyjne dla Ciebie biznesy, w których chciałbyś pracować. Napisz do nich osobiście, wskazując swoje zasługi. Być może właśnie pojawił się tam wakat, ale poszukiwanie pracownika przebiega nie przez zasoby, ale „wśród naszych”. Niektórzy decydują się przyjść bezpośrednio do biura firmy, ponieważ rozumieją, że na miejscu jest wielu konkurentów, a osobista komunikacja może pomóc o tym pamiętać. Nie wszędzie będzie zadowolony z takiego aktu, ale Twoja odwaga na pewno zostanie doceniona.

Istnieją kursy, po których dana osoba otrzyma pomoc w znalezieniu pracy. Oczywiście nic nie można tutaj zagwarantować, ponieważ kursy uwzględniają wiele czynników, w tym Twój sukces, który nie jest idealny dla wszystkich. Ponadto kwalifikacje samych prowadzących kursy mogą budzić wątpliwości. Każdy zasób musi być dokładnie sprawdzony, przydatne będzie przeczytanie recenzji innych użytkowników. Pomoże to uniknąć problemów, zmarnowanych pieniędzy i czasu.

Content manager to ciekawy, ale trudny zawód, wymagający treningu, żelaznej dyscypliny i ciągłego rozwoju. Znalezienie dobrego specjalisty od treści strony internetowej nie jest takie proste, ponieważ zakres jego obowiązków jest bardzo szeroki. Nie każdy pracownik zgodzi się na wykonanie dużej ilości zadań.