Menedżer kryzysowy: wymagania i obowiązki funkcjonalne
Menedżer kryzysowy to specjalista, bez którego nie może się obejść żadna duża firma. Wymagania dla takiego profesjonalisty są dość wysokie, ale wynagrodzenie finansowe jest zawsze „na poziomie”.
Co to za zawód?
Menedżer kryzysowy jest menedżera zewnętrznego, który pomaga skutecznie radzić sobie z sytuacją kryzysową, a nawet bankructwem lub zapobiegać ich wystąpieniu.
Działalność specjalisty antykryzysowego rozpoczyna się od identyfikacji problemów organizacji. Mogą być zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne, zarówno na polu prawnym, jak i karnym.
Aby ocenić sytuację i dotrzeć do sedna sprawy, specjalista musi przebrnąć przez ogromną warstwę informacji. Biorąc pod uwagę, że wszystko dzieje się w cudzym przedsiębiorstwiektórych pracownicy nie zawsze są gotowi do współpracy, nawet zażądanie wszystkich niezbędnych dokumentów to często problematyczne zadanie... Należy dodać, że cały proces przebiega w dość napiętej atmosferze iz reguły w kłopotach czasowych.
Po zakończeniu analizy obecnego stanu przedsiębiorstwa kierownik kryzysowy przystępuje do opracowania środków, które mogą naprawić sytuację. W większości przypadków są one źle odbierane przez zespół, ponieważ obejmują redukcję personelu i eliminację całych działów, zamrożenie wydatków i zamknięcie ucieczki kapitału.
Praca kierownika trwa od 3 miesięcy do roku, nie dłużej. Po zakończeniu pracy w jednym przedsiębiorstwie specjalista opuszcza je i przechodzi do innego.
Należy również dodać, że w zarządzaniu antykryzysowym zwyczajowo wyróżnia się 2 główne kierunki... Ten pierwszy to konsultant arbitrażowy, uczestniczyć w partnerstwo non-profit... Związek Menedżerów i Menedżerów Antykryzysowych wysyła do firmy takiego specjalistę, który: oficjalnie ogłasza upadłość lub o sytuacji kryzysowej. Zaangażowany jest w to Związkowy Sąd Arbitrażowy. Aby zostać takim specjalistą, potrzebujesz tylko odpowiedniej licencji.
Drugi kierunek reprezentuje niezależny konsultant. To on, będąc indywidualny przedsiębiorca, zaproszony przez organizację na zasadach komercyjnych do szczegółowej analizy, poszukiwania problemów i tworzenia sposobów ich rozwiązania. Prowadzi również negocjacje z wierzycielami, ocenia stan przedsiębiorstwa oraz bierze udział w czynnościach certyfikacyjnych. Lista jego obowiązków jest znacznie szersza niż konsultanta arbitrażowego, to samo można powiedzieć o poziomie odpowiedzialności.
Oczywiście wynagrodzenie niezależnego konsultanta jest znacznie wyższe niż przedstawiciela Związku.
Żądanie
Zapotrzebowanie na organizacje w menedżerach kryzysowych z zewnątrz jest bardzo duże:
- drogi specjalista z konkretną wiedzą i umiejętnościami zwykle nie jest trzymany w firmie „na wszelki wypadek”;
- to nieznajomy może spojrzeć na sytuację z otwartym umysłem i dostrzec problem.
Należy dodać, że to właśnie praca specjalisty ds. antykryzysu pozwala organizacji zaoszczędzić, a nawet zarobić znaczne kwoty, które następnie są przeznaczane na płatności bezpośrednie.
Wynagrodzenia specjalistów zaczynają się od 10 000 USD miesięcznie. Menedżer może otrzymać stałą pensję, określony udział w kapitale zakładowym lub pensję w połączeniu z procentem zysków firmy uzyskanych z jego pracy.
Wymagane kompetencje
Zawód managera kryzysowego jest trudny, poważny i wysoko płatny, dlatego wymagania dla takiego specjalisty są dość zróżnicowane.
Edukacja
Obecnie na wielu uczelniach ekonomicznych w kraju można studiować, aby zostać managerem kryzysowym, zapisując się na specjalność o tej samej nazwie. Po zdobyciu tytułu licencjata młody specjalista może już rozpocząć pracę. Jednak początkowo takie szkolenia będą kosztować znacznie więcej niż w przypadku innych specjalności ekonomicznych.
Ogólnie rzecz biorąc, odnoszący sukcesy praktykujący menedżerowie uważają, że określone wykształcenie w tym przypadku nie odgrywa kluczowej roli. Dużo ważniejsze jest, aby menedżer posiadał niezbędną wiedzę ekonomiczną i prawną oraz specjalne umiejętności.
Szkolnictwo wyższe może być dowolny inny profil, na przykład w zakresie zarządzania personelem, prawa czy finansów.
Umiejętności
Menedżer antykryzysowy musi mieć nienaganną reputację, a także umieć nawiązywać relacje zarówno z agencjami rządowymi, jak i innymi menedżerami. Dużym plusem jest obecność umiejętności „psychologicznych”, czyli umiejętności prowadzenia dialogu, organizowania negocjacji, wypowiadania się publicznie, rozwiązywania konfliktów i opierania się presji.
Kolejną ważną umiejętnością, która pojawia się z czasem, jest umiejętność utrzymywania samokontroli i samokontroli w każdej sytuacji. Menedżer kryzysowy musi być równie przekonujący podczas negocjacji z wierzycielami i dłużnikami, agencjami rządowymi i zespołem organizacji przynoszącej straty.
Musi odpowiednio postrzegać opinie innych, ale pozostać niezależnym w swoich własnych decyzjach.
Ponieważ specjalista ds. sytuacji kryzysowych pracuje w obszarze ekonomicznym, ważne jest, aby dobrze rozumiał strategie i teorie finansowe, a także przepisy prawne. Ważna jest znajomość struktury firmy, relacji działów i trwających procesów.
Cechy osobiste
Jedną z najważniejszych cech wymaganych do pracy na stanowisku menedżera antykryzysowego jest: tolerancja na stres.
Pracownik musi podejmować poważne decyzje, często związane z dużymi kwotami, w warunkach braku czasu i informacji.
Rażąca agresja jest dość powszechna. i niechęć do nawiązania kontaktu ze strony przedstawicieli kolektywu, których irytacja brakiem pensji czy pogarszającymi się warunkami „wylewa się” na nieznajomego. Dotychczasowi menedżerowie również nie są entuzjastycznie nastawieni do pojawienia się specjalisty ds. zarządzania kryzysowego. w końcu sukces jego pracy będzie oznaczał całkowitą niekompetencję pracowników w organizowaniu liderów.
W efekcie, jeśli specjalista nie posiada takich cech jak antykonflikt, umiejętność wzbudzania zaufania, pozostawania profesjonalistą w każdej sytuacji i abstrahowania od nieprzyjemnych chwil, nie będzie w stanie długo wytrzymać w zawodzie.
Główną dewizą profesjonalisty powinno być zdanie "Cel uświęca środki".
Musi wyprowadzić firmę z kryzysu lub bankructwa za pomocą absolutnie wszelkich środków, w tym zwolnień, reinstalacji i degradacji. W tym pomoże mu taka jakość, jak opanowanie.
Kolejną ważną cechą jest obserwacja. - doświadczeni menedżerowie kryzysowi, dzięki tej jakości, identyfikują wszystkie niedociągnięcia firmy w ciągu kilku tygodni.
Ogólnie rzecz biorąc, wymagania dla specjalisty antykryzysowego mogą się różnić w zależności od specyfiki firmy, która potrzebuje specjalisty. Od pracownika wymaga się jednak zazwyczaj wyższego wykształcenia w specjalistycznej dziedzinie, doświadczenia zawodowego na stanowiskach kierowniczych oraz portfolio z zrealizowanymi projektami. Główne cechy osobiste oczekiwane od menedżera to odporność na stres, poświęcenie, odpowiedzialność i niestandardowe podejście.
Obowiązki
Od razu można powiedzieć, że w zależności od aktualnej sytuacji w przedsiębiorstwie zostanie ustalona konkretna lista obowiązków managera kryzysowego. Jednak niektóre punkty są od czasu do czasu powtarzane.
Specjalista musi zdiagnozować, jakie przyczyny doprowadziły do powstania sytuacji kryzysowej w przedsiębiorstwie, a do tego niezbędna jest analiza stanu gospodarki i finansów. Nawiasem mówiąc, pomoże to również w przyszłości opracować zestaw środków poprawiających zdrowie.
W razie potrzeby menedżer kryzysowy decyduje, w jaki sposób firma będzie w stanie przeciwdziałać zagrożeniom zewnętrznym., a także przygotowuje biznesplan dotyczący naprawy finansowej. W większości przypadków odbywa się to poprzez refinansowanie zobowiązań i optymalizację wydatków.
To menedżer antykryzysowy wszczyna postępowanie upadłościowe, negocjowanie z wierzycielami, a także sprawdzanie, czy oznaki sytuacji kryzysowej są fikcyjne. Ten specjalista również przeprowadza inwentaryzację istniejącego majątku, i analizuje, w jakim jest stanie. Jego zadaniem okazuje się również optymalizacja przepływów finansowych i produkcji.
Perspektywy rozwoju kariery
Większość menedżerów kryzysowych w Rosji pracuje dla siebie. Karierę zawodową rozpoczynają na studiach, na stażach w biurach konsultingowych, kancelariach prawnych czy dużych organizacjach, które posiadają własne działy antykryzysowe. W tych samych miejscach rozpoczynają się ich kariery.
Dla managera kryzysowego istnieje możliwość rozpoczęcia działalności w roli managera arbitrażu, a następnie, po zdobyciu doświadczenia i wiedzy, rozpoczęcia praktyki samodzielnego konsultanta.
Nawiasem mówiąc, w tym przypadku profesjonalista musi zarejestrować się w Związku Menedżerów i Menedżerów Antykryzysowych.
Niektórzy menedżerowie kończą swój rozwój zawodowy na tym etapie, inni idą dalej. Na przykład rejestrują się jako indywidualni przedsiębiorcy, tworzą własny dział w Związku Menedżerów i Menedżerów Antykryzysowych, a nawet otwierają pełnoprawne firmy.
Ponieważ menedżerowie antykryzysowi są bardzo poszukiwani, otrzymują dość wysokie pensje. Aby jednak stworzyć naprawdę wysokiej jakości portfolio i otrzymać najbardziej opłacalne zlecenia, menedżer musi współpracować głównie z dużymi przedsiębiorstwami, z którymi współpraca trwa około kilku lat. Kilkumiesięczne projekty nie zawsze są dobrze przyjmowane przez pracodawców, choć w przypadkach, gdy towarzyszą im znakomite rezultaty, reakcja jest odwrotna.
