Kierownik sprzątający: charakterystyka, wiedza, obowiązki

Dziś dużą popularnością cieszą się profesjonalne firmy sprzątające, które świadczą szereg usług porządkowych. Korzystają z nich nie tylko właściciele mieszkań i domów, ale także organizacje komercyjne i przedsiębiorstwa.

Dziś praca w profesjonalnej firmie sprzątającej jest dość prestiżowa. Wielu młodych ludzi, dla których ważne są stabilne i dobre zarobki, adekwatny i dobrze zbudowany grafik, wybiera właśnie taką pracę. Kim powinien być kierownik ds. sprzątania? To zostanie omówione w tym artykule.

Dlaczego wiele firm korzysta z usług sprzątania? Chodzi o funkcje i korzyści, które są z nimi nieodłączne. Chciałbym zwrócić uwagę na następujące kwestie:

• szeroki wachlarz usług: profesjonalne sprzątanie pomieszczeń, konserwacja sprzętu biurowego, mebli, dywanów;
• stosowanie wyłącznie bezpiecznych, przyjaznych dla środowiska produktów do wszystkich rodzajów sprzątania;
• wysokiej jakości świadczenie usług;
• pracownicy firmy zawsze dostosowują się do harmonogramu klienta i uwzględniają jego życzenia;
• zespół zatrudnia wyłącznie fachowców i odpowiedzialnych ludzi.

Kierownik sprzątający musi mieć następujące cechy lub cechy:

• profesjonalizm;
• odpowiedzialność;
• uważność i dokładność;
• znajomość pracy od środka - pożądane, aby była to osoba, która ma doświadczenie w sprzątaniu

Kierownik sprzątający jest ogniwem łączącym kierownictwo firmy i jej pracowników. Aby praca została wykonana sprawnie, osoba na tym stanowisku musi: musi mieć pewną wiedzę, czyli wiedzieć:

• w sprawie norm sanitarnych i higienicznych dotyczących utrzymania wszelkiego rodzaju pomieszczeń;
• o detergentach stosowanych w procesie czyszczenia i ich prawidłowym stosowaniu;
• jak prawidłowo obsługiwać sprzęt, narzędzia, osprzęt;
• całe przydzielone mu terytorium;
• zasady ochrony pracy, bezpieczeństwo przeciwpożarowe, warunki sanitarne przemysłowe;
• jak pielęgnować i czyścić wszelkiego rodzaju powierzchnie i powłoki.

Oprócz wiedzy, jaką powinien posiadać specjalista w tej dziedzinie, on sam powinien umieć wiele. Profesjonalista może:

• przeprowadzać wysokiej jakości sprzątanie w dowolnym miejscu w pokoju;
• zgodnie z instrukcją prawidłowo przygotować powierzchnie i detergenty;
• konserwować sprzęt i przeprowadzać prace naprawcze;
• uczyć podwładnych wszystkich zasad pracy i organizować ją.

W większości przypadków na stanowisko kierownika ds. sprzątania zostaje powołany już doświadczony pracownik, który przeszedł określoną ścieżkę w firmie, dość szybko wspiął się po szczeblach kariery i ugruntował swoją pozycję z najlepszej strony.

Jeszcze więcej pracy i ogromna odpowiedzialność spada na barki takiego pracownika. A więc kierownik ds. sprzątania:

• rekrutuje nowych pracowników i kontroluje ich szkolenie we wszystkich umiejętnościach i cechach zawodu;
• opracowuje i projektuje mapy technologiczne czyszczenia;
• rozdziela zadania i obszary do sprzątania pomiędzy pracowników firmy;
• instruuje wykonawców prac o wszelkich środkach bezpieczeństwa;
• kontroluje obszary do czyszczenia terytorium, stan lokalu i obiektu jako całości;
• ocenia wykonanie pracy i akceptuje wynik końcowy;
• kontroluje wygląd wszystkich pracowników;
• upewnia się, że sprzątacze prawidłowo komunikują się z klientami, przestrzegają łańcucha dowodzenia;
• zatrudnia, konsultuje, awansuje i zwalnia pracowników;
• odpowiada za stan psychiczny personelu;
• monitoruje stan zdrowia pracowników;
• upewnia się, że wszyscy sprzątacze przestrzegają harmonogramu i środków bezpieczeństwa;
• prowadzi ewidencję stanów magazynowych, sprzętu, detergentów, dokonuje niezbędnych zakupów;
• wydaje klucze do lokalu w obiekcie;
• dostarcza pełny raport kierownictwu.

Na podstawie doświadczenia możemy stwierdzić, że dobry i profesjonalny kierownik ds. sprzątania posiada:

• nie ma stałej rotacji i zmiany personelu;
• wszyscy pracownicy mają zapewniony niezbędny i nowoczesny sprzęt do pracy;
• praca jest wykonywana sprawnie.

Każdy normalny i celowy człowiek, bez względu na to, jaką pracę wykonuje, myśli przede wszystkim o tym, by był to dobry dochód i zagwarantowanie rozwoju kariery.

Firma sprzątająca nie jest wyjątkiem. Każdy pracownik może wystartować po szczeblach kariery, jeśli sprawnie i dobrze wykonuje swoje obowiązki. Kierownik sprzątający (po upływie tego czasu) może również objąć stanowisko kierownicze.

Więcej szczegółów na temat zawodu kierownika ds. sprzątania opisano w prezentowanym filmie.