Kierownik szkolenia: opis i czynności

W XXI wieku pojawiła się ogromna liczba zawodów, o których nie tylko nikt wcześniej nie słyszał, ale i nikt ich nie potrzebował. Teraz wszystko się zmienia i np. zawód „kierownika szkoleń” staje się bardzo popularny zarówno w dużych firmach (jako jednostka kadrowa), jak i małych (jako freelancer). Pomimo tego, że specjalność ma wiele wspólnego z zawodem nauczyciela, bardziej logiczne jest skorelowanie jej z innym stanowiskiem - właściciela firmy. To właśnie ci ludzie są „motorami” strategii biznesowych, rozumieją zadania i potrzeby swojego biznesu, a także wyobrażają sobie, jakiego rezultatu i w jakich ramach czasowych potrzebują.

Szkolenia jako takie pojawiły się na początku ubiegłego wieku, ich przodkiem był słynny psycholog Dale Carnegie. Nie zyskały one jednak silnej popularyzacji, a jako specjalność nie tak dawno temu kierownik szkolenia stał się konkurencyjny na rynku zawodów.

Kierownik ds. szkoleń to osoba, która szkoli i rozwija pracowników w firmie. Edukacja nie jest kształceniem ogólnym, ale zawodowym. Dla niego opracowywane są programy, które obejmują te aspekty, które należy przekazać personelowi w ramach szkolenia.

W trakcie szkolenia pracownik ujawnia swoje wewnętrzne rezerwy, cechy osobiste i zawodowe. To są wszystkie zadania, które musi wykonać kierownik szkolenia. W zależności od firmy, w której odbywa się szkolenie i jakie funkcje pełnią funkcje, wyróżnia się następujące typy kierowników szkoleń:

• korporacyjny (rozwój personelu);
• trener – najczęściej jest freelancerem, pracuje w wyspecjalizowanej firmie szkoleniowej lub konsultingowej;
• konsultant-autokar;
• freelancer jest niezależnym trenerem świadczącym jednorazowe usługi dla firm.

Każdy z typów jest poszukiwany we własnym kierunku. Ktoś świadczy usługi na bieżąco i pracuje w państwie, ponieważ potrzeba coachingu jest prawie codzienna. Małe firmy tego nie potrzebują, korzystają z usług freelancerów, zawierając jednorazowe kontrakty na szkolenia.

Kierownik szkolenia musi znać i umieć zastosować podstawy zasobów ludzkich, być dobrym rekruterem (jeśli nie z wykształcenia, to w istocie), rozumieć strategię rozwoju organizacji, rozumieć ludzi, psychologiczne metody komunikacji z ludźmi w parach i małe grupy, tak iz dużą publicznością. Musi rozumieć, jak działają różne systemy oceny pracowników, mieć pojęcie o podstawach ekonomii i zarządzania. Działania tego specjalisty są prowadzone zgodnie z planem środków dotyczących szkolenia, przekwalifikowania i zaawansowanego szkolenia personelu organizacji.

Bezpośrednimi kierunkami działalności trenera są:

• opracowywanie i przygotowywanie szkoleń i sesji szkoleniowych;
• opracowywanie planów i harmonogramów prowadzenia szkoleń;
• udział w negocjacjach między przedstawicielami związku zawodowego pracowników a przedstawicielami pracodawcy;
• zawieranie umów z kolegami z innych firm lub freelancerami w celu prowadzenia wspólnych działań;
• ocena potrzeb firmy i jej przedstawicieli w zakresie szkoleń, przekwalifikowań i szkoleń zaawansowanych;
• adaptacja istniejących programów szkoleniowych;
• przygotowanie analizy wykonanej pracy, efektywności procesu szkoleniowego;
• w razie potrzeby personel towarzyszący po szkoleniu.

Aby podjąć pracę na stanowisku kierownika szkolenia, trzeba mieć dyplom wyższego wykształcenia pedagogicznego lub wyższego wykształcenia psychologicznego. Jeśli zaczynasz pracę w małej firmie, wystarczy ukończenie kursów w specjalności „trener biznesu”.

Wykształcenie nie jest podstawowym wymogiem dla kandydata na stanowisko (choć oczywiście jest ważne). Dużo ważniejsze są cechy osobiste i zawodowe: zły mówca i osoba nieśmiała, która nie może przyciągnąć uwagi nawet wąskiej grupy osób, posiadając dyplom z wyróżnieniem, nie będzie w stanie spełnić obowiązków trenera personalnego.

Silna charyzma, dobrze umiejscowiony dźwięczny głos, umiejętność zaciekawienia i zniewolenia publiczności, zjednania sobie ludzi, kompetentna i pełna wyobraźni mowa, umiejętność zastosowania wszelkich dostępnych umiejętności, wysoki profesjonalizm, doskonała pamięć – to elementy, które wyróżniają wysoką trener klasy.

Jeśli jednak chcesz rozpocząć karierę jako trener HR lub trener biznesu, Bardzo pożądane jest wykształcenie wyższe na kierunku psychologia lub pedagogika (lub PPF - kierunek psychologiczno-pedagogiczny).

Oprócz otrzymania specjalistycznego wykształcenia Doskonalenie umiejętności mówienia i pisania może być bardzo pomocne. Aby to zrobić, możesz zrobić samokształcenie: rozwiązywać testy, oglądać filmy edukacyjne, czytać. Trzeba pozbyć się pasożytniczych słów, niezręczności, buczenia - znakomitą pomocą w tym są kursy aktorskie i oratorskie. Pomogą również pozbyć się napięcia i zakłopotania podczas występów przed dużą liczbą osób.

Czytaj fachową literaturę, blogi trenerów w Internecie, portalach społecznościowych, oglądaj ich kanały, zauważ ciekawe techniki, zyskaj nie tylko teoretyczne obliczenia, ale także ich praktyczne zastosowanie. Bierz udział w seminariach prowadzonych przez renomowanych trenerów.Jeśli nie masz możliwości osobistego uczestnictwa w seminarium, zapisz się na webinaria, kursy i zajęcia online, które odbywają się w ogromnej liczbie. Aby nie słuchać w kółko tego samego, wybieraj zaufane szkoły biznesu o dobrej reputacji.

Obecnie w Rosji istnieje niewielkie zapotrzebowanie na młodych trenerów biznesu, chociaż sieci społecznościowe (a zwłaszcza Instagram) powoli zmieniają ten trend. Młodzi blogerzy zarabiają ogromne pieniądze na tworzonych przez siebie treściach, a także na sprzedawanych przez siebie produktach. Następnie uczą kursów na temat swoich modeli biznesowych i strategii, biegają maratony lub w inny sposób edukują innych.

Kierownik ds. szkoleń, który pracuje w firmie handlowej, odpowiada za przebieg szkolenia, przekwalifikowania i zaawansowanego szkolenia personelu zgodnie z opracowanymi lub dostosowanymi przez niego programami szkoleniowymi. Odpowiada również za to, jak materiał z programów szkoleniowych został przyswojony przez pracowników, jak poprawnie postrzegali pojęcie szkolenia.

W idealnym przypadku kierownik szkolenia powinien odpowiadać za każdą ze swoich rekomendacji, każdy opracowany program, za wybór określonej strategii szkoleniowej. Specjalista ten odpowiada również za jakość szkolenia personelu.