Towarzyskość: co to jest i jak ją rozwijać?

Każda osoba chce umiejętnie wykorzystywać swoje umiejętności mówienia, umiejętnie przekazywać idee i instrukcje za pomocą kompetentnej mowy, po mistrzowsku bronić swojego punktu widzenia. Cechy te pozwalają na łatwe nawiązywanie kontaktów z ludźmi, nawiązywanie pożytecznych i przyjaznych kontaktów. Chodzi o towarzyskość i komunikację.

Towarzyskość oznacza łatwość nawiązywania przyjaznych i biznesowych relacji z innymi. Osoba towarzyska potrafi umiejętnie prowadzić rozmowę z osobą w każdym wieku i statusie społecznym. Samo słowo communicabilis, przetłumaczone z języka łacińskiego, oznacza „połączony”, „komunikujący się”, „komunikowalny”. Pochodzi od łacińskiego słowa komunikacja - „kontakt”, „połączenie”.

Osoba towarzyska wie, jak nawiązać kontakt komunikacyjny z dowolnym tematem, niezależnie od jego statusu i stopnia znajomości. Komunikacja to wielka przyjemność. Taka osoba jest pewna siebie, szybko znajduje właściwe słowa, potrafi komunikować się na każdy temat i czuje się dobrze ze swoim rozmówcą. Jest charyzmatyczny, elastyczny w kontaktach, odnosi sukcesy w negocjacjach biznesowych, nie gubi się w różnych sytuacjach i łatwo dostosowuje się do nowych warunków. Dzięki tym cechom osoba towarzyska często staje się liderem w zespole.

W psychologii pojęcie to ma następującą definicję: towarzyskość odnosi się do umiejętności nawiązywania kontaktu z innymi ludźmi, utrzymywania konstruktywnej komunikacji i więzi emocjonalnej. Niektóre zawody wymagają aktywnej komunikacji z innymi. Tylko komunikatywny pracownik może zmaksymalizować swój potencjał w dziennikarstwie, różnych usługach polecających, handlu, psychologii.

Zazwyczaj ludzie komunikatywni biegle porozumiewają się. Potrafią skierować dialog we właściwym kierunku i przekonać słuchaczy do swojej opinii. Osoba komunikatywna zawsze wyraża myśli jasno i wyraźnie. Różnica polega na tym, że komunikacja z osobą komunikatywną może wywoływać nudę, a osobę towarzyską cechuje umiejętność przekonywania rozmówcy, tworzenia ciekawej atmosfery podczas rozmowy. Mowa podmiotu po prostu komunikatywnego często charakteryzuje się suchością i skąpstwem, komunikatywną jednostką - jasnością i wyrazistością.

Różnice między tymi dwoma pojęciami polegają na tym, że umiejętności komunikacyjne to umiejętność umiejętnego nawiązywania kontaktu z innymi i łatwość porozumiewania się, a komunikatywność to przejrzystość w przekazywaniu niezbędnych informacji słuchaczowi. Komunikacja oznacza umiejętność przekazywania informacji, uczuć, wniosków innemu podmiotowi w prawidłowej i przystępnej formie. Innymi słowy, komunikacja zapewnia jakość przekazu informacji, a umiejętności komunikacyjne odpowiadają za emocjonalny plan komunikacji. Pierwsza koncepcja wyraża się w pełnym i dokładnym przekazaniu informacji, druga to umiejętność zainteresowania słuchaczy swoją historią. Osoba może posiadać obie te umiejętności lub jedną z nich.

Komunikacja nie jest cechą wrodzoną. Obejmuje aktywne słuchanie, komunikację niewerbalną, zrozumienie uczuć rozmówcy, radzenie sobie z gniewem i emocjami, umiejętność wyrażania i obrony swojej opinii. Właściwości te można poprawić przez całe życie. Komunikacja pisemna wyraża się w pełnej znajomości sposobów sporządzania różnych pism służbowych i osobistych, wypełniania dokumentacji urzędowej.

Osoba towarzyska szybko osiąga swoje cele. Aktywnie uczestniczy w życiu społecznym społeczeństwa, z powodzeniem układa swoje życie osobiste, realizuje się w zawodzie, często osiąga wyżyny kariery, dochodzi do wewnętrznej harmonii. Umiejętności komunikacyjne są potrzebne do budowania relacji osobistych, nawiązywania relacji z partnerami biznesowymi i prowadzenia udanych negocjacji.

Osoba towarzyska posiada szereg pozytywnych cech:

• łatwość komunikacji, umiejętność łatwego komunikowania się z innymi: prowadzenie rozmowy na dowolny temat, uważne słuchanie rozmówcy, znajdowanie wspólnej płaszczyzny;
• spokój, opanowanie, otwartość, brak nerwowości i niepokoju;
• uważność, życzliwość i życzliwość;
• brak niezręcznych pauz, bezsensownych i bezużytecznych przemówień;
• umiejętność przekazywania innym informacji o swoich mocnych stronach.

Osoby zbyt towarzyskie mają następujące wady:

• zdolność do reinkarnacji, obfita gestykulacja, bogata mimika, zabawa formami słownymi, ekspresyjne pauzy w mowie często prowadzą do nadmiernego artyzmu;
• umiejętność łatwego porozumiewania się może czasem skutkować pustymi rozmowami, nadmierną gadatliwością;
• Częste telefony do starych i nowych znajomych przez telefony komórkowe, liczne wiadomości przez komunikatory internetowe, tak zwane przypadkowe spotkania mogą być odbierane przez partnerów jako nadmierna obsesja.

W zależności od tego, jak ludzie wykorzystują swój potencjał komunikacyjny, specjaliści określają poziomy towarzyskości. Na przykład osoba, która woli milczeć i nie wyrażać otwarcie swojej opinii, należy do osób niekomunikujących się. Taki temat okresowo napotyka problemy w pracy i życiu osobistym.

W psychologii społecznej wyróżnia się główne rodzaje umiejętności komunikacyjnych.

• Gatunki dominujące różni się asertywnością i sztywnością. Osoba tego typu stara się przejąć inicjatywę w rozmowie. Nie lubi, kiedy mu przerywa się. Już w pierwszych minutach rozmowy słuchacz czuje, że rozmówca wypełnił swoją obecnością całą dostępną przestrzeń.
• Typ mobilny słynie z wysokich umiejętności komunikacyjnych, szybkości mowy i szerokiej gamy ruchów twarzy. Gatunek ten łatwo nawiązuje rozmowę. Jednocześnie mogą szybko stracić zainteresowanie nim. W sferze biznesowej ta jakość może prowadzić do zmniejszenia skuteczności komunikacji głosowej. Do codziennej komunikacji ten typ jest idealny.
• Widok sztywny charakteryzuje się dużą trudnością w nawiązaniu rozmowy. Osobom tego typu nie jest łatwo nawiązać nowe znajomości. Po przejściu przez początkowy etap procesu komunikacji taka osoba często staje się interesującym i miłym rozmówcą. Jest rozsądny i jasno wyraża swoje stanowisko. Jego mowa jest logiczna i jasna. Ten rodzaj towarzyskości świetnie nadaje się do owocnej komunikacji biznesowej.
• Typ introwertyczny skłonny do samotności. Cechuje go skromność i cisza. Trudno jest doprowadzić osobę do szczerej rozmowy. Nie stara się przejąć inicjatywy i jest gotów z łatwością z niej zrezygnować. Ostry, niegrzeczny język może zaniepokoić introwertyka. Obecność obcych powoduje sztywność.

Każda osoba wchodzi w interakcje z różnymi ludźmi przez całe życie. Umiejętności komunikacyjne kształtują się stopniowo. Najpierw dziecko komunikuje się z rodzicami i innymi dziećmi. Wtedy jednostka zaczyna budować relacje w zespole. W ten sposób następuje systematyczny rozwój umiejętności.

Następujące cechy są nieodłączne od osobowości komunikacyjnej:

• towarzyskość;
• życzliwość;
• tolerancja na stres;
• odpowiedzialność;
• adekwatność;
• czar.

Psychologowie wyróżniają następujące oznaki osoby towarzyskiej:

• gotowość do wystąpień publicznych;
• umiejętność wyrażania swoich myśli;
• szybka adaptacja do nieznanego otoczenia;
• umiejętność zdobycia rozmówcy;
• zaufanie do twojej opinii;
• umiejętność słuchania;
• gotowość do kompromisu;
• przejęcie inicjatywy w dialogu z nieznajomym.

Powyższe właściwości pomagają podmiotowi osiągnąć sukces w różnych dziedzinach życia.

Osoba towarzyska potrafi umiejętnie prowadzić ważne negocjacje i osiągać pożądane rezultaty. Ta jakość jest doceniana w wielu zawodach. Osoba towarzyska jest w stanie pozyskać klienta, uspokoić niezadowolonego klienta i łatwo rozwiązać konflikt o dowolnej złożoności. Potrafi nakłonić partnera do zawarcia transakcji, skrócić czas potrzebny na uzyskanie niezbędnej dokumentacji.

Podmiot ma doskonałe wyczucie nastroju rozmówcy. W jego sposobie komunikacji nie ma znajomości i obsesji. Umie słuchać ludzi, analizować otrzymane informacje i wyciągać odpowiednie wnioski.

Umiejętność prowadzenia żywego dialogu jest niezbędna zarówno młodej dziewczynie, jak i czcigodnemu staruszkowi. Niestety nie da się zmienić chwilowo ponurego człowieka w miłego towarzysza.To wymaga żmudnej pracy. Pierwszym zadaniem jest nastawienie się na optymizm. Z osobą życzliwą, uśmiechniętą i uprzejmą chcesz komunikować się bardziej niż z nudnym tematem. Nie nudź się. Idź na każde spotkanie w świetnym humorze. Nie wahaj się pytać przypadkowych przechodniów o drogę. Takie zachowanie przyczynia się do rozwoju umiejętności komunikacyjnych.

Ciesz się komunikacją werbalną. Przygotuj się na pozytywny dialog. Kiedy spotykasz starego znajomego, nie zostawiaj z nim komunikacji. Podejdź do niego, zapytaj, co aktualnie robi. Nie ma potrzeby uciekania się do formalności. Opowiedz mu o swoim życiu osobistym, zainteresowaniach i palących problemach. Przemówienie powinno być krótkie i jasne. Słuchaczowi trudno jest dostrzec zbyt długi strumień informacji z nadmiarem szczegółów.

Jeśli chcesz, zawsze możesz przejąć kontrolę nad rozmową bez wpadania w niezręczną sytuację. Aby to zrobić, musisz przestrzegać szeregu porad psychologów.

• Zachowaj całkowity spokój w każdym otoczeniu podczas rozmowy. Nie martw się o ciszę w powietrzu. Nie panikuj, prostuj ubrania, drap się po głowie lub czole, wzdychaj ciężko. Nie obwiniaj się. Wiele sytuacji życiowych wiąże się z milczeniem. Jeśli twój rozmówca prowadzi samochód, dobrze jest przerwać rozmowę. Swoim spokojem wysyłasz sygnał do osoby, że chcesz kontynuować komunikację. Nie zapominaj, że między towarzyskością a natrętnością jest cienka granica.
• W czasie panującej ciszy zaproponuj nowy temat do rozmowy, aby zainteresował on Twojego słuchacza. Możesz porozmawiać o niedawno przeczytanej książce, ekscytującej podróży, zwierzętach domowych, rodzicielstwie, ciekawych wiadomościach ze świata. W takim przypadku powinieneś przynajmniej trochę zrozumieć proponowany temat.
• Atmosferę przytłaczającej ciszy unoszącej się w powietrzu można rozładować za pomocą anegdoty lub zabawnej historii.

Umiejętność nawiązywania kontaktów, umiejętność konstruktywnej komunikacji wpływają na sferę zawodową. Opanowanie praktycznych umiejętności komunikacyjnych jest szczególnie ważne dla menedżera. Zawód ten wymaga umiejętności przyciągania klientów, przekonywania ich na swoją stronę, w razie potrzeby kompromisu, rozładowywania napięcia przy pomocy menedżerskiego humoru i podejmowania na czas właściwych decyzji.

Aby umiejętnie korzystać z tych działań, musisz monitorować czystość swojej mowy, unikać pasożytniczych słów i regularnie uzupełniać swoje słownictwo. Musisz codziennie ćwiczyć dykcję i oddychanie, wykonywać ćwiczenia, aby dostosować tonację i intonację. Przestrzeganie formuł etykiety daje mówcy pewność siebie i łatwość w komunikacji werbalnej, ponieważ mówca nie boi się czuć niezręcznie z powodu przypadkowego poślizgnięcia się lub niewłaściwego działania.

Poprawa umiejętności komunikacyjnych jest możliwa dzięki realizacji ćwiczeń indywidualnych i grupowych. Kiedy zostaniesz sam ze sobą, spróbuj dać monolog niewidzialnemu słuchaczowi. Opowiedz mu o dowolnym temacie lub zjawisku tak długo, jak wystarczą twoje słownictwo i siła. Nawiąż komunikację werbalną z przypadkowymi przechodniami, innymi podróżnikami w transporcie publicznym, konsultantami w różnych punktach sprzedaży detalicznej. Zwiększaj liczbę rozmów z nieznajomymi każdego dnia.

Trening zbiorowy może budować pewność siebie. Pomagają osobie usunąć bariery psychologiczne. Gry zespołowe przyczyniają się do pojawienia się łatwości w procesie komunikacji.

Od wczesnego dzieciństwa człowiek uczy się rozumieć innych ludzi, dobierać odpowiednie słowa do rozmowy i budować linię zachowania w aktualnej sytuacji. Dziecko powinno być nauczone umiejętności komunikacyjnych w sposób naturalny.

• Należy zachęcać do zabawy w towarzystwie innych dzieci. Takie wydarzenia symulują dorosłe życie i cechy egzystencji w społeczeństwie.
• Należy poświęcić dużo czasu na rozwój mowy. Czytaj dziecku książki, rozmawiaj z nim na różne tematy. Obserwuj swoją mowę, ponieważ służy jako punkt odniesienia dla dziecka. Dzieci aktywnie przyswajają sposób mówienia i słownictwo swoich rodziców.
• Dyskretnie zachęcaj dziecko do komunikacji. Odwiedzaj z nim zatłoczone miejsca. Zapisz swoje dziecko w dziale sportowym. Zabierz go do różnych kręgów. Zaprzyjaźnij się z rodzinami z dziećmi.
• Rozwijaj kreatywność swojego malucha. Daj to szkole muzycznej lub artystycznej. Niech uczęszcza na lekcje śpiewu. Daj swojemu dziecku możliwość uczęszczania do dowolnego studia kreatywnego dla dzieci. Dziecko potrzebuje rozwoju emocjonalnego i twórczego.
• Dzieci kierują się oceną rodziców. To dla nich domyślna prawda. Oceniane jest tylko to, co zrobiło dziecko. Możesz chwalić i karcić tylko za czyny, ale nie za cechy osobiste. Musimy wychwalać dziecko za pomoc matce i skarcić go za bałagan w pokoju. Ale w żadnym wypadku nie należy zarzucać mu jego ospałości, naturalnej powolności. Nie powinieneś tak skarcić dzieciaka z powodu drobiazgów. Potrafi przyzwyczaić się do myśli, że jest najgorszym ze wszystkich dzieci.