Wszystko o zawodzie dyspozytora straży pożarnej
Zawód dyspozytora straży pożarnej to bardzo odpowiedzialny zawód. I prawdopodobnie nie wszystkim się to spodoba. Są jednak tacy, którzy chcą opanować tę szczególną specjalność i pracują w straży pożarnej. A do tego trzeba wiedzieć wszystko o tym zawodzie.
Osobliwości
Zawód dyżurnego strażaka ma swoje własne cechy, które należy wziąć pod uwagę podejmując decyzję o przyjęciu tego stanowiska. Ta praca ma ścisły harmonogram... Wychodząc na służbę, nie będziesz już mógł wyjechać do swojej firmy lub wyjść wcześniej. Musisz zrozumieć, że ważne jest, aby być na stanowisku bojowym, ponieważ sytuacja awaryjna może wystąpić w każdej chwili, a dyspozytor to osoba, która jako pierwsza dowiaduje się o niej i pomaga koordynować dalsze działania.
Praca to dobrze skoordynowane działania całego zespołu, w których wiele zależy od każdego z nich. Dyspozytor jest również członkiem tego zespołu. Realia są takie, że zawód należy do kategorii tych, w których ciągle trzeba być zebranymgotowe lada chwila szybko podejmij decyzjęa także wspierać ten na drugim końcu linii.
Obowiązki
Pracownik punktu komunikacji straży pożarnej jest zobowiązany do przestrzegania opisu stanowiska, który zawiera szereg ważnych punktów.
- Dyspozytor przyjmuje wszystkie telefony przychodzące na konsolę dyżurnego, natychmiast przekazuje informacje o nich do niezbędnych jednostek, a także zapisuje je w dzienniku połączeń.
- Pracownik tej służby musi działać jasno, nie popełniając błędów.
- Dokonuje oceny sytuacji, zwracając uwagę, gdzie doszło do pożaru: instytucja, budynek mieszkalny, sektor prywatny. W zależności od stopnia skomplikowania pożaru dyspozytor zgłasza, jakie siły mogą być potrzebne.
- Dyspozytor na bieżąco śledzi, gdzie i jakie są w danej chwili straże pożarne. Utrzymuje z nimi kontakt. Potrafi się zorientować i zdecydować, który zespół łatwiej i szybciej podejdzie na miejsce zdarzenia, a także ma wyobrażenie o tym, jaki sprzęt znajduje się w jednostce, a który jest zaangażowany w teren.
- Dyspozytor powiadamia załogę o alarmie oraz informuje o tym, gdzie się udać i jaki sprzęt będzie potrzebny.
- Pracownik komunikacji powinien być dobrze zorientowany w mieście i regionie, wiedzieć, co się znajduje, gdzie się znajduje i jak wygodniej jest dojechać do miejsca pożaru.
Pod względem operacyjnym specjalista ten w godzinach pracy podlega szefowi zmiany dyżurnej. Ale na ogół nad jego pracą czuwa kierownik służby dyspozytorskiej jednostki.
Wiedza i umiejętności
Dotyczący wiedzaktóre będą wymagane do wykonania tej pracy, wówczas powinny dotyczyć obszaru technologii, z którym mają pracować. Są to środki komunikacji, komputer osobisty, interaktywna mapa. Wszystko to musisz dokładnie wiedzieć. Ponieważ dyspozytor ma obowiązek odebrać telefon, należy wpisać wiadomość do dziennika, powiadomić zespół o sytuacji awaryjnej, on musisz umieć działać szybko, mieć dobrą pamięć i reakcję.
Wymagania dotyczą również znajomości obszaru. Odgrywa to ogromną rolę, ponieważ życie i zbawienie ludzi zależą od szybkości reakcji dyspozytora i formowania brygady. Jak szybciej dotrzeć na miejsce, jak wygodniej rozmieścić środki gaśnicze i rozłożyć siły, to bardzo ważne niuanse. A wszystko zaczyna się od dyspozytora. Oczywiście, Dyspozytor musi znać nazwę sprzętu, który gaśnie podczas pożaru, jak działa i w jakich przypadkach jest to konieczne. Nikt nie wymaga od tego pracownika gruntownej znajomości aspektów technicznych, ale powinien mieć ogólne pojęcie o tych niuansach. Ułatwi to mu pracę i doda mu pewności siebie w trudnych sytuacjach.
Ten zawód będzie wymagał nie tylko powyższej wiedzy. Niektóre cechy charakteru są również bardzo ważne. Na przykład pracownik musi być bardzo uważny na szczegóły, powściągliwy, odporny na stres, umiejący słuchać osoby, wyciszyć się, w razie potrzeby zadawać właściwe pytania, ponieważ czasami osoba dzwoni do straży pożarnej w stanie paniki, strachu i niepokoju... Trudno mu się skoncentrować na najważniejszym, a dyspozytor musi wyjaśnić ważne niuanse. Czasami zależy od tego, jak szybko uda się udzielić pomocy i ratować ludzi. W niektórych przypadkach specjalista musi: poprowadzić osobę, jak postępować w danej sytuacji... Na przykład, jak wytrzymać w płonącym mieszkaniu do przybycia strażaków, jeśli wszystkie drogi ratunku zostaną odcięte. Lub jak udzielić pomocy osobie, jeśli jej potrzebuje, przed przybyciem wykwalifikowanych specjalistów. Często te pierwsze kroki są niezbędne do ratowania życia.
Innymi ważnymi umiejętnościami dla dyspozytora będzie kompetentna mowa, wyraźna dykcja, pewny głos, umiejętność udzielenia osobie wsparcia psychologicznego w nagłych wypadkach oraz sprawienia, by zrozumiała informacje i działała poprawnie, pomimo nieuniknionych w takich przypadkach napadów paniki.
Odpowiedzialność
Dyspozytor odpowiada za nienależyte wykonywanie swoich obowiązków, za naruszenie przepisów pracy, dyscyplinę zgodnie z obowiązującymi przepisami i rozporządzeniami Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych. Musi przyjąć odpowiedzialną postawę do pracy, spełniać wszystkie wymagania, postępować zgodnie z instrukcjami.
Ale najważniejszym aspektem moralnym jest dyspozytor, jak każdy pracownik EMERCOM, jest odpowiedzialny przed ludźmiponieważ za każdą pobudką kryje się ludzkie życie. A wiele zależy od prawidłowych działań dyspozytora.
Edukacja
Jeśli chcesz zostać dyspozytorem Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych, możesz przejść na różne sposoby. Szkolnictwo wyższe w tym przypadku jest fakultatywne. Możesz mieć dyplom szkoły technicznej lub college'u w specjalności technicznej lub humanitarnej. Najważniejsze jest posiadanie niezbędnych umiejętności i wielka chęć opanowania tego zawodu. Najpierw w każdym razie odbędzie się staż, podczas którego można zobaczyć, jak pracują doświadczeni pracownicy i zapoznać się ze wszystkimi niuansami.
Ponadto przy każdym podstawowym wykształceniu zawsze możesz wziąć udział w specjalistycznych kursach. Istnieją ośrodki szkoleniowe dla specjalistów Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych, w których również można uzyskać odpowiednią wiedzę.
Miejsce pracy
Praca dyspozytora PChS opiera się na dyżurze... Harmonogram może być inny, zależy to od organizacji. W każdym razie praca jest zorganizowana w taki sposób, aby po zmianie pracownicy mieli wystarczająco dużo czasu na odpoczynek i regenerację sił.
Przepracowanie w takiej organizacji jest niedopuszczalne, ponieważ zawsze wymaga zwiększonej uwagi i szybkiej reakcji.
Stanowisko pracy wyposażone jest w niezbędny sprzęt do odbierania i nagrywania rozmów, a także możliwość kontrolowania ruchu sprzętu po ulicach i monitorowania ogólnej sytuacji. Znajduje się tu salon i jadalnia, w których pracownicy mogą na zmianę zrobić sobie krótką przerwę, napić się herbaty lub kawy oraz zjeść lunch.
Wynagrodzenie dyspozytora Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych zależy od wielu czynników: doświadczenie zawodowe, region, nagrody i dodatki. Na przykład stażysta nie może od razu oczekiwać wysokich zarobków. Ale z biegiem czasu stopniowo się zwiększa. Średnio dyspozytor może otrzymać od 20 do 40 tysięcy rubli.