Kim jest woźny i jakie ma obowiązki?

We współczesnym świecie istnieje wiele różnych specjalności i wszystkie są oceniane na różne sposoby. Zazwyczaj w branżach wymagających pracy umysłowej płace są dość wysokie. Podczas gdy stanowiska takie jak woźny i woźny są często traktowane z pogardą, wierząc, że do posprzątania pomieszczeń lub oczyszczenia ulicy nie jest wymagana duża ilość inteligencji. Czy tak jest - rozważymy w naszej recenzji.

Sprzątacz to specjalista, który sprząta wnętrza i tereny. Ta kategoria obejmuje specjalistów, którzy posiadają wszystkie najnowocześniejsze narzędzia do czyszczenia, w tym nowinki techniczne. Zawód jest odpowiedni dla wytrzymałych ludzi, którzy interesują się rolnictwem i pracą.

Trudno wyobrazić sobie świat, w którym nikt nie sprząta brudu. Dlatego zawód sprzątaczki jest niezwykle ważny dla współczesnego społeczeństwa. Gdyby nagle zniknęli przedstawiciele tego zawodu, to całą brudną robotę musielibyśmy wykonać sami. Oczywiście, niektórzy dzisiaj traktują ten zawód z pogardą, nawet nie myśląc o tym, jak wyglądałoby życie bez pracy tych ludzi: brudne i zakurzone biura, ogromne sterty śmieci w lokalach i na podległych terenach, ale najstraszniejsze, Oczywiście byłyby publiczne toalety.

Zawód sprzątacza jest dość stary, pojawił się w czasach, gdy społeczeństwo zaczęło się dzielić na klasy bogate i biedne. Początkowo do tego zawodu przyjeżdżali ludzie z najbiedniejszych rodzin – byli zatrudniani przez przedstawicieli stanu szlacheckiego do sprzątania swoich domów i na terenach przyległych. Przez długi czas sprzątanie było wyłącznie pracą ręczną, która zajmowała dużo czasu i wysiłku. Ale wraz z wynalezieniem chemii gospodarczej i odkurzaczy proces ten został znacznie uproszczony, ale nie stracił na intensywności pracy.

Charakterystyczna cecha zawodu związana jest z jego powszechnym stosowaniem. W dzisiejszych czasach nie ma ani jednego przedsiębiorstwa, ani jednej organizacji, która nie korzysta z usług profesjonalnych sprzątaczy, a w ostatnich latach sprzątaczki są często zatrudniane do pracy w prywatnych domach. Co więcej, dziś zaczęły powstawać nawet wyspecjalizowane agencje sprzątające, które świadczą usługi sprzątania nie tylko osobom prawnym, ale także osobom fizycznym.

Główna zaleta zawodu wiąże się z tym, że sprzątanie można wykonywać nawet bez specjalnego wykształcenia zawodowego i doświadczenia zawodowego. Oprócz, sprzątacz może sam się realizować w różnych organizacjach – istnieje niezmiennie wysoki popyt na usługi sprzątania, zwłaszcza w dużych miastach. Ważnym plusem może być darmowy harmonogram pracy, dlatego sprzątanie dla wielu nie staje się głównym źródłem dochodu, ale łączy się ze szkoleniem lub innym głównym zajęciem. Sprzątaczka może wybrać godziny pracy, istnieje możliwość negocjacji indywidualnych harmonogramów np. tylko soboty i niedziele, 5/2, 4/3 i wiele innych opcji.

Jednocześnie są też wady. Przede wszystkim brak perspektyw zawodowych, a także niskie pensje. Jest to bardzo trudne dla tych sprzątaczek, którzy pracują dla osób prywatnych. Czasami klient, jeśli nie ufa pracownikowi, po prostu zamyka go w mieszkaniu, a po kilku godzinach wraca, aby przyjąć zrealizowane zlecenie. Klienci często są pijani, a nawet „naćpani” – sprzątaczka musi umieć znaleźć wspólny język z dowolnymi ludźmi. I oczywiście jest to bardzo ciężka fizyczna praca. Sprzątaczka zazwyczaj jedzie na sprzątanie z bagażem, w którym znajduje się cały sprzęt niezbędny do wykonywania obowiązków służbowych.

Waży co najmniej 7 kg, a jeśli trzeba zabrać ze sobą odkurzacz, to często obciążenie przekracza 10 kg. Dlatego pracownikom nieposiadającym własnego pojazdu dość trudno jest przewieźć taki ładunek autobusem, pociągiem czy metrem. Podczas czyszczenia powierzchni z kurzu i brudu, czyścik musi pracować z brudnymi szmatami i mopami, więc jednym z głównych zagrożeń tej specjalności jest możliwość infekcji skóry lub jelit.

Główne obowiązki zawodowe sprzątacza według klasyfikatorów zawodów sprowadzają się do utrzymania czystości na powierzonym terenie: zarówno wewnętrznej, jak i zewnętrznej. Bardziej szczegółowo lista zadań pracowniczych może obejmować:

• przeprowadzanie czyszczenia na mokro i na sucho;
• wynieś śmieci;
• szlifowanie i polerowanie, a także lekka renowacja uszkodzonych powierzchni;
• usuwanie starych plam.

Oprócz, Agencje sprzątające zamawiają niezbędne materiały eksploatacyjne, czyli środki czyszczące i szmaty. Zgodnie z instrukcjami pracy wymagane jest nienaganne przestrzeganie zasad bezpieczeństwa podczas interakcji z chemią gospodarczą, a także szacunek dla sprzętu i mebli znajdujących się w lokalu. Innymi słowy, jeśli sprzątacz używa w swojej pracy substancji żrących, to musi nosić rękawiczki i maskę ochronną oraz pracować wyłącznie w pomieszczeniach wentylowanych.

Do obowiązków sprzątacza w agencji sprzątającej często należy komunikacja z klientami. W razie potrzeby sprzątacze powinni opowiedzieć o warunkach, jakie oferuje firma, kosztach określonych prac, uzasadnić wszystkie swoje działania wykonane podczas procesu sprzątania.

Zdecydowana większość organizacji i osób fizycznych nie stawia specjalnych wymagań co do poziomu wykształcenia swoich pracowników – są oni szkoleni na miejscu. Niemniej jednak istnieją wymagania dla specjalistów od sprzątania - są one określone w profesjonalnym standardzie 33.020.

Zgodnie z nimi specjalista musi wiedzieć:

• technologiczne aspekty czyszczenia różnego rodzaju powierzchni;
• rodzaje sprzętu czyszczącego i jego główne przeznaczenie;
• właściwości i cechy stosowania chemii gospodarczej;
• zasady bezpieczeństwa dotyczące czyszczenia.

Dobry sprzątacz powinien posiadać umiejętności pracy ze specjalistycznym sprzętem przeznaczonym do czyszczenia różnego rodzaju powierzchni. Pomimo tego, że zawód należy do niewykwalifikowanej siły roboczej, nie każdy może wykonywać tak złożone obowiązki. Wynika to w dużej mierze z panującej w społeczeństwie opinii na temat takiej pracy, a także ambicji każdej osoby.

Ponadto dobry sprzątacz powinien wyróżniać się takimi cechami osobistymi, jak:

• czystość;
• precyzja;
• ciężka praca;
• sumienność;
• cierpliwość;
• uwaga;
• zwiększona odpowiedzialność.

Norma zawodowa stawia pewne wymagania dotyczące stanu zdrowia osób pragnących objąć stanowisko sprzątacza.

• Środek czyszczący w żadnym wypadku nie powinien mieć chorób alergicznych, a także patologii układu oddechowego.
• Ta osoba nie powinna cierpieć z powodu możliwej utraty przytomności, niezależnie od przyczyn. Osoby cierpiące na wszelkiego rodzaju choroby ośrodkowego układu nerwowego nie mogą pracować.
• Pracownik musi mieć dobry wzrok.
• Sprzątacz wymaga wyczucia równowagi i zadowalającego stanu aparatu przedsionkowego.
• Stan zdrowia myjki musi być potwierdzony danymi z badań lekarskich.

We współczesnej Rosji termin „sprzątacz” zaczął oznaczać profesjonalnych sprzątaczy pracujących w wyspecjalizowanych firmach. Ponieważ w dzisiejszych czasach jest tak wiele możliwych gadżetów technicznych w organizacjach i domach, od niektórych pracowników sprzątających wymagane są duże umiejętności. Wszystko to wynika z faktu, że firmy sprzątające starają się przenieść znaczenie zawodu na zupełnie nowy poziom. Dotyczy to zwłaszcza krajów europejskich. Wystarczy wspomnieć, że jeszcze w 1961 roku w Anglii otwarto specjalną instytucję edukacyjną o nazwie Institute of Cleaning Sciences - dziś ma ponad 5000 oddziałów w różnych krajach.

Absolwentów tej uczelni można nazwać najprawdziwszymi guru czystości i sprzątania, którzy zamienili tradycyjne sprzątanie w biznes czystości. Zgadzam się, to lepsza jakość usług. Absolwenci tej uczelni otrzymują certyfikaty uznawane na poziomie europejskim. Bardzo łatwo jest im również znaleźć pracę w różnych obszarach – sprzątanie biur, kawiarni i restauracji, serwisowanie pojazdów. W Rosji jest inaczej - w naszym kraju nie ma instytucji edukacyjnej, która szkoliłaby specjalistów tego kierunku. Co więcej, aby pracować jako woźny wystarczy mieć wykształcenie średnie ogólnokształcące lub nawet niepełne. Zazwyczaj w dużych hotelach i hotelach liderzy brygad firm sprzątających udzielają jedynie niewielkiej instruktażu wprowadzającego, podczas którego sprzątacze uczą się posługiwania się określonymi środkami technicznymi, detergentami,a także wyjaśnić im indywidualne zasady postępowania w kolektywie pracowniczym.

W dzisiejszych czasach specjalność sprzątaczek jest powszechna głównie wśród kobiet, chociaż wstęp nie jest zabroniony również dla silniejszego seksu. Jak pokazuje praktyka, nawet pracownicy z wyższym wykształceniem często pracują w tym obszarze i często pozwala im to przenieść swoją pracę na wyższy poziom. Oczywiście zawsze można zacząć od pantoflowej pracy zgodnie z zaleceniami, ale aby uzyskać naprawdę poważne zarobki i gwarancje socjalne na sprzątanie, najlepiej przejść szkolenie i znaleźć pracę w firmie sprzątającej, która ma niezbędny profesjonalny sprzęt i jest zgodny z Kodeksem pracy Federacji Rosyjskiej ...

Wynagrodzenie dozorcy w dużej mierze zależy od jego dziedziny i miejsca pracy. Jeśli mówimy o możliwości pracy z personelem organizacji, to średni krajowy poziom wynagrodzenia waha się od 15 do 40 tysięcy rubli. Firmy sprzątające zwykle oferują płace akordowe - wynagrodzenie sprzątacza zależy bezpośrednio od liczby wezwań, odpowiednio mogą otrzymać 10 i 50 tysięcy rubli miesięcznie.

Sprzątacze współpracujący z firmami sprzątającymi otrzymują dodatkowy dochód w postaci napiwków. Ogólnie rzecz biorąc, analizując średnie dane statystyczne, można powiedzieć, że pracując codziennie, mając tylko jeden dzień wolny w tygodniu, sprzątaczka może zarobić nawet 60 tysięcy rubli miesięcznie. Jednak na jego pensję poważnie może wpłynąć system kar, który przewiduje obniżkę płac w przypadku opóźnień, złego sprzątania lokalu lub nieostrożnego traktowania klientów. Zdarza się, że klient akceptuje i zatwierdza wykonaną pracę, a następnie skarży się firmie sprzątającej, że praca została wykonana źle. Na przykład w łazience zostały włosy lub okruszki chleba na stole. Robią to zwykle klienci pozbawieni skrupułów z zamiarem uzyskania zniżki na ponowne zamówienie.

Niektórzy sprzątacze, na własne ryzyko, zgadzają się posprzątać lokal z pominięciem swojego pracodawcy. Oczywiście jest to korzystne dla klienta, bo zapłaci mniej – tylko kontrahentowi, a sam sprzątacz często otrzymuje kwotę przewyższającą kwotę, którą mu zapłaciła firma sprzątająca.