Kim jest wizytujący merchandiser i czym się zajmuje?

W dzisiejszych czasach jest sporo zawodów, które pozwalają zarobić dobre pieniądze i realizować się. A do tego nie jest konieczne uzyskanie specjalnego wykształcenia. Wystarczy odkryć w sobie pewne zdolności i celowo je rozwijać. Dla tych młodych ludzi, którzy nie mogą znaleźć dla siebie odpowiedniego wakatu, warto przyjrzeć się bliżej takiemu zawodowi, jakim jest wizytujący merchandiser, a także dowiedzieć się, czym się zajmuje.

Merchandiserzy to specjaliści, którzy odpowiadają za umieszczanie towarów na półkach. Dotyczy to absolutnie każdej dziedziny handlu. Obecnie jest coraz mniej punktów sprzedaży detalicznej, w których ci pracownicy nie biorą udziału. Pracy takich specjalistów potrzebują zarówno wielkie hipermarkety, jak i małe butiki. W końcu niezwykle ważne jest przyciągnięcie kupującego i nakłonienie go do zakupu. A do tego produkt musi być umieszczony zgodnie ze specjalnymi prawami marketingowymi: zarówno poprawnie, jak i estetycznie atrakcyjny.

Sprzedawcy są podzieleni na dwie grupy (w zależności od specyfiki ich pracy).

• Specjalista stacjonarny działa w konkretnym punkcie sprzedaży. Może odpowiadać za cały asortyment, jeśli sklep jest mały. Można do niego przypisać określony dział lub kilka działów, jak to ma miejsce w dużych supermarketach. A także może być odpowiedzialny za niektóre podobne grupy towarów.
• Odwiedzający merchandiser - to osoba, która odwiedza przypisane mu sklepy i wykonuje tam wszystkie niezbędne funkcje. Oznacza to, że taki specjalista nie musi siedzieć w miejscu, a jeśli ma dużo punktów sprzedaży, wygodniej będzie poruszać się samochodem.

Niektórzy błędnie uważają, że merchandiser to ta sama ładowarka. Ale w rzeczywistości tak nie jest. Zakres obowiązków tego pracownika jest dość szeroki. Zawiera następujące funkcje:

• ekspozycja produktów według schematu opracowanego przez marketerów;
• kontrola wypełnienia gablot niezbędnymi produktami i w razie potrzeby aktualizacja;
• umieszczanie reklam o promocjach, bonusach, rabatach w całym sklepie;
• udział w organizacji i prowadzeniu działań, jeśli wymaga tego kierownictwo;
• pomoc sprzedawcom w promowaniu niektórych produktów;
• kontrola upływu terminu przydatności produktów i zwalniania z niego półek, a także monitorowanie, czy wszystkie opakowania są nienaruszone i nienaganne z wyglądu;
• transport towarów za pomocą specjalnych wózków lub mechanizmów z magazynu do gablot;
• w niektórych przypadkach konieczne jest sporządzenie protokołu sprzedanego towaru.

Obowiązki mogą się różnić w zależności od miejsca pracy pracownika. Na przykład w niektórych sklepach ten specjalista dodatkowo monitoruje dynamikę cen, aktualizuje asortyment i prowadzi promocje od konkurentów w swojej dziedzinie.

Zestaw cech, jakie powinien posiadać kandydat na to stanowisko, wynika ze specyfiki działalności specjalisty produktowego. Przede wszystkim musi być zdrowy fizycznie, bo cały dzień będzie musiał spędzać na nogach, a czasem nawet fizycznie pracować.

Jeśli chodzi o cechy osobiste, obejmują one:

• działalność;
• celowość;
• towarzyskość;
• życzliwość;
• tolerancja na stres;
• kompetentna i zrozumiała mowa.

W trakcie pracy konieczne jest nie tylko rozplanowanie i uwzględnienie towarów, ale także komunikacja z klientami. Dlatego musisz być uprzejmy, umieć jasno wyjaśnić wszelkie kwestie. Jednocześnie ważna jest życzliwość. Ważną rolę odgrywa również wygląd: schludny, świeży, schludny.

Kupiec odwiedzający nie musi mieć wyższego wykształcenia. Jednak ukończenie instytucji edukacyjnych - wyższych lub średnich - w specjalnościach "Reklama", "Zarządzanie", "Marketing", "Towarzystwo" w żaden sposób nie zaszkodzi. To samo można powiedzieć o zdobyciu zawodu sprzedawcy czy specjalisty ds. rachunkowości magazynowej. Aby zostać merchandiserem, wystarczy być aktywnym, towarzyskim, uważnym i przeszkolonym. Na to stanowisko mogą ubiegać się studenci i absolwenci szkół, którzy w wolnym czasie chcą dorobić.

Aby nauczyć się tego typu aktywności, wystarczy przyjść do sklepu i dostać pracę po raz pierwszy, obserwując, jak robią to bardziej doświadczeni pracownicy. Możesz także dowiedzieć się z wyprzedzeniem o wszystkich punktach takiej pracy i zadać interesujące pytania.

Można powiedzieć, że wizytujący merchandiser nie może mieć określonego miejsca pracy (w zwykłym znaczeniu). Jego miejscem pracy są salony sprzedaży, sklepy, rozrzucone niekiedy w odległości kilkudziesięciu kilometrów od siebie. Jest zawsze w drodze i ma przy sobie wszystkie niezbędne zapisy i dokumenty, gdy przemieszcza się od obiektu do obiektu.