Jak rozwijać umiejętności komunikacyjne?

Osoba towarzyska może łatwo znaleźć pełne zrozumienie z innymi, szybko rozwiązać każdy konflikt i przystosować się do trudnej sytuacji. Dzięki umiejętności łatwego nawiązywania kontaktu jednostka pozyskuje szeroki wachlarz przydatnych i przyjaznych kontaktów. Dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne pomagają jednostce osiągnąć sukces w różnych dziedzinach życia, czy to w pracy, czy w relacjach osobistych.

Skuteczne konstruowanie procesu interakcji z innymi jest możliwe tylko wtedy, gdy człowiek jest w stanie swobodnie wyrażać swoje myśli i emocje. Muszą być jasne dla rozmówcy. Takie cechy psychologiczne jak izolacja, lęk i nieśmiałość mogą stanowić barierę komunikacyjną.

Zbędne przerwy, brak swobody w rozmowie i chęć jak najszybszego zakończenia dialogu są często przeszkodami na drodze do produktywnej komunikacji. Strach, że inni nie zrozumieją, może hamować rozwój umiejętności komunikacyjnych. Niektórzy ludzie przywiązują zbyt dużą wagę do swojego wyglądu w obawie przed zrobieniem niewłaściwego wrażenia na przeciwniku.

Od wczesnego dzieciństwa konieczne jest nauczenie osoby umiejętności słyszenia innych ludzi, rozumienia ich, dobierania odpowiednich słów do rozmowy i prawidłowego budowania linii zachowania w zależności od zaistniałej sytuacji. W dzieciństwie hamulcem na drodze do kształtowania się towarzyskości mogą stać się następujące czynniki:

• niewystarczająca komunikacja z dorosłymi;
• seplenienie innych;
• ignorowanie potrzeb dziecka;
• przeznaczanie niewystarczającego czasu na rozwój umiejętności motorycznych;
• przekwalifikowanie dziecka leworęcznego na dziecko praworęczne;
• cechy rozwoju fizycznego spowodowane różnymi chorobami.

W osiąganiu celów komunikacji w mowie ustnej ważną rolę odgrywa głos mówiącego. Konieczna jest poprawa jego brzmienia i siły. Dostosuj skok. Najważniejszym znaczącym środkiem języka jest intonacja. Za jego pomocą wyrażane są podstawowe znaczenia komunikacyjne. Na przykład fraza wymawiana z ostrą intonacją może nabrać innego znaczenia. Codziennie trenuj dykcję i oddychanie.

Wyraź swoją mowę. Unikaj pasożytniczych słów podczas rozumowania. Poszerz swoje słownictwo. Posiadanie etykiety mowy generuje zaufanie i szacunek innych. Przestrzeganie formuł etykiety podczas komunikowania się daje osobie pewność siebie i łatwość, ponieważ nie musi czuć się niezręcznie przed swoim rozmówcą z powodu mimowolnych błędów i niewłaściwych działań.

Poniższe ćwiczenia pomagają rozwinąć wszystkie powyższe cechy:

• sam ze sobą, rozpocznij rozmowę o czymkolwiek, porozmawiaj z niewidzialnym rozmówcą o jakimś wybranym przez siebie przedmiocie tak długo, jak wystarczą siły i słownictwo;
• staraj się nawiązać kontakt komunikacyjny z przypadkowymi współpodróżnikami w transporcie, przechodniami, konsultantami w sklepach, stopniowo zwiększając ilość codziennych rozmów.

Możesz także nauczyć się umiejętności komunikacyjnych za pomocą wspólnych gier. Praca zespołowa przyczynia się do produkcji dużej ilości hormonu przyjemności i pojawienia się łatwości w procesie komunikacji. Rozważ dwie interesujące gry na ten temat.

• Pierwsza gra fabularna polega na odgrywaniu różnych sytuacji komunikacyjnych. Kilka osób z góry otrzymuje indywidualne zadania i stara się przekazać innym uczestnikom wszystkie warunki imprezy. Na przykład kupujący kontaktuje się z działem ochrony konsumentów z powodu zakupu niskiej jakości sałatki.
• Następna gra polega na rozpoznawaniu emocji. Rywalizują 2 drużyny. Członek jednej grupy proszony jest o wyciągnięcie karty z talii i wyrażenie emocji otrzymanego obrazu za pomocą mimiki. Każdy członek tej samej drużyny ma tylko minutę, aby to rozpoznać. Prawidłowa odpowiedź jest warta 10 punktów dla graczy. Wtedy ich przeciwnicy robią to samo. Zwycięzca jest ustalany po kilku równych próbach.

Treningi zbiorowe pomagają stać się osobą komunikatywną i pewną siebie. Mają na celu usunięcie barier psychologicznych. Najpierw powstaje ciepła i przyjazna atmosfera. Uczestnicy powinni czuć się wspierani przez osoby wokół nich. Po wytworzeniu się wśród obecnych atmosfery wzajemnego zrozumienia i zaufania można wykonywać różne ćwiczenia zwiększające umiejętność komunikowania się. Psychologowie zalecają wypróbowanie następujących opcji.

To ćwiczenie pomaga budować zaufanie do komunikacji. Jest używany podczas spotkań z członkami grupy i do głębszego ujawnienia osobowości. Gracze po kolei biorą swoją rzecz i proszą ją, aby opowiedziała o swoim właścicielu, czyli o sobie. I w imieniu tego zaczyna się historia. Właściciele innych przedmiotów zadają inne pytania.

Celem tego ćwiczenia jest doskonalenie umiejętności komunikacji biznesowej, analizowanie taktyk i strategii realizacji postawionego zadania. Każdy otrzymuje 5 małych listków. Następnie uczestnik czytelnie wpisuje swoje nazwisko na wszystkich kartkach papieru, składa je z tekstem w środku tak, aby wpis nie był widoczny. Naklejki z imionami są składane w piękne pudełko, mieszane. Następnie każdy po kolei wyciąga 5 złożonych liści.

Dalsze działania mają na celu odzyskanie Twoich naklejek w jakikolwiek sposób. Rozpoczyna się perswazja i spory. Dozwolone są krzyki. Targowanie się i rześki handel, nieodłącznie związane z każdym rynkiem wschodnim, powinny pomóc w wydobyciu kartek z własnym nazwiskiem.

Następne ćwiczenie ma na celu jasne przekazanie tej samej idei różnymi słowami. Podczas zadania szkolone są umiejętności doboru synonimów, płynność i elastyczność mowy. Wszyscy uczestnicy są podzieleni na grupy od 3 do 5 osób. Pierwszy członek zespołu, po usłyszeniu od prowadzącego zdania o długości 5-7 słów, zobowiązany jest przekazać je innymi słowy drugiemu członkowi grupy. W takim przypadku należy zachować znaczenie frazy. W ten sam sposób wypowiedź należy przekazać kolejnym graczom.

Ćwiczenie rozwija umiejętność nawiązywania kontaktu, ćwiczy umiejętności lepszego rozpoznawania się nawzajem. Wszyscy obecni są zjednoczeni w parach. Każdy członek pary powinien szybko odkryć i zapisać 5 cech charakterystycznych dla obojga partnerów. Urodziny, hobby, miejsce pracy mogą się pokrywać. Zwycięzcą jest ten, kto jako pierwszy znalazł 5 wspólnych cech. Po wykonaniu wszystkich czynności następuje dyskusja.

Celem zadania jest rozwijanie umiejętności pewnej komunikacji. Wszystkie osoby biorące udział w szkoleniu podzielone są na pary. Członkowie każdej pary rozmawiają ze sobą, przekazując partnerowi ważne szczegóły dotyczące ich osoby. Następnie plakietki są wymieniane. Następnie jeden z przedstawicieli pary staje za partnerem siedzącym na krześle, przedstawiając się swoim imieniem, a zamiast tego odpowiada na pytania innych graczy dotyczące różnych obszarów działalności. Musi odpowiedzieć pewnie i nie ma znaczenia, czy zna odpowiedź, czy nie. Podsumowując, osoba, w imieniu której przemawiał przedstawiciel pary, musi określić procent trafień.

Możesz podnieść poziom umiejętności komunikacyjnych za pomocą codziennych treningów. Stanie się osobą towarzyską nie jest trudne. Nie bądź pesymistą: o wiele przyjemniej jest patrzeć na uśmiech niż na posępną twarz. Naucz się cieszyć kontaktami komunikacyjnymi z ludźmi, ciesz się tym. Zbuduj swój krąg społeczny złożony z pozytywnych, miłych i interesujących ludzi, z którymi możesz porozmawiać. Bardzo ważne jest, aby nauczyć się wygrywać z człowiekiem. Istnieje kilka zasad, których można przestrzegać, aby poprawić umiejętności komunikacyjne.

Nigdy nie nastawiaj się na nudny dialog. Rozpocznij każdą rozmowę z prawdziwym uśmiechem. Naucz się naładować się wspaniałym nastrojem, włącz wyobraźnię i improwizację. Nie opisuj swojej historii, chroń swojego rozmówcę przed niepotrzebnymi i niepotrzebnymi informacjami.

Nie należy bać się samemu rozpocząć rozmowy, ponieważ nie jest tak trudno wymyślić i opracować temat do dyskusji. Staraj się kontynuować rozmowę. Podziel się ciekawą historią ze swoim rozmówcą. Obserwuj jego mimikę, gesty, ruchy ciała. Spróbuj zainteresować przeciwnika, spróbuj przejąć inicjatywę dialogu na siebie.

Nie powinieneś chować oczu spotykając starego znajomego i udawać, że go nie widzisz lub nie poznajesz. To zachowanie jest naładowane negatywnymi emocjami.Sam prowadź z nim rozmowę, nawet jeśli nie chcesz. Wtedy nie musisz czekać, aż przyjaciel przyjdzie i porozmawia z tobą. Jako inicjator rozmowy poczujesz wewnętrzną lekkość.

Naucz się uważnie słuchać osoby, nie przerywaj jej, nie próbuj krzyczeć, nagle przerywać dialog, przechodzić na inny temat. Nawet jeśli jesteś całkowicie pewien, że twój przeciwnik się myli, nie inicjuj słownej potyczki, ale raczej spróbuj usłyszeć przeciwną opinię, w przeciwnym razie konstruktywny dialog nie zadziała. Podczas rozmowy całym swoim wyglądem okaż rozmówcy swoją życzliwość i samozadowolenie.

Obserwuj zachowanie znanych polityków, prezenterów telewizyjnych i różnych twórczych osobowości. Postaw się w sytuacji swoich rozmówców. Nawet jeśli nie chcesz kontynuować rozmowy, nie odchodź od niej ani nie milcz. Postaraj się doskonalić swoje umiejętności werbalnej debaty przed lustrem, obserwuj własną ekspresję.

Tylko komunikacja na żywo przyczynia się do rozwoju umiejętności komunikacyjnych. Nierzadko współczesna metropolia negatywnie wpływa na psychikę podmiotu. Chce pozbyć się hałaśliwego tłumu, przejść na emeryturę, ukryć się. Nie musisz uciekać od spotkań i zamykać się w sobie. Wyobraź sobie zbliżające się spotkanie ze swoim przyjacielem. Wyobraź sobie, że komunikacja przebiega dobrze. Miłej rozmowy. W twojej wyobraźni powinno to przynieść korzyść drugiej osobie.