Jak pomyślnie przejść rozmowę kwalifikacyjną?

Każda osoba przynajmniej raz w życiu miała wywiad. I nie można nie zgodzić się, że jest to jeden z najważniejszych etapów zatrudniania. Napisanie CV i umieszczenie go na stronach z ofertami pracy nie jest tak trudne, jak udowodnienie potencjalnemu pracodawcy, że jesteś odpowiednią osobą. Co jednak powiedzieć, jak się zachować i jak poprawnie odpowiedzieć na podchwytliwe pytania? Spróbujmy zrozumieć wszystko bardziej szczegółowo.

Załóżmy więc, że pracodawca jest już zainteresowany Twoją kandydaturą, ale zanim zadzwoni do Ciebie na rozmowę, najprawdopodobniej przeprowadzi z Tobą krótką rozmowę telefoniczną. To świetna okazja, aby się wykazać i pokazać wszystkie swoje dobre cechy.

Jeśli wysyłasz swoje CV do dużej firmy, to najprawdopodobniej będziesz musiał porozmawiać z pracownikiem działu rekrutacji, czyli tzw. HR managera. Bądź tak uprzejmy, jak to tylko możliwe i pamiętaj lub zapisz imię i tytuł osoby, z którą rozmawiasz.

Najczęściej w trakcie rozmowy telefonicznej doprecyzowywane są dane osobowe kandydata, zadawane są ogólne pytania dotyczące poprzedniego miejsca pracy oraz stanowiska, na które aplikuje. Nie ma w tym nic trudnego ani strasznego. Ale mimo to, po przesłaniu CV, miej pod ręką paszport i zeszyt na wypadek nagłego telefonu od pracodawcy.

Oto lista rzeczy, które zdecydowanie powinieneś zrobić podczas rozmowy telefonicznej.

1. Sprawdź z rozmówcą, na jakie stanowisko zaprasza Cię firma.Jeśli po ogólnym wyjaśnieniu Ci swoich przyszłych obowiązków i wymagań, stało się jasne, że nie nadajesz się na to stanowisko lub nie jest ono dla Ciebie odpowiednie, powinieneś natychmiast grzecznie odmówić, wyjaśniając przyczynę i przepraszając. Jeśli tego nie zrobisz, czas, który poświęcisz na tę pracę, zostanie zmarnowany.
2. Jeśli zgadzasz się na rozmowę, zapisz w swoim dzienniku dokładny adres firmy, godzinę spotkania oraz pełne imię i nazwisko osoby, z którą rozmawiałeś. Będzie to nie tylko taktowne z Twojej strony, ale także pomoże Ci później, jeśli nagle zapomnisz adresu.
3. Jeśli masz rozmowę kwalifikacyjną twarzą w twarz, jeśli to możliwe, znajdź nazwisko potencjalnego rozmówcy. Podczas pierwszego spotkania z nim będziesz mógł odnosić się do niego po imieniu i patronimicznym, a nie zimnym „ty”. Pomoże ci to podnieść jego poziom zaufania do ciebie od pierwszych minut.

Pamiętaj, że generalnie twoje rozmowa powinna być pozytywna i poprawna. Opiekunowie wielu firm zauważają, że sam głos wielu potencjalnych pracowników pozwala określić, czy są gotowi na przyszłą pozycję, czy nie. Staraj się uśmiechać, kiedy tylko jest to możliwe., ponieważ to nie tylko daje pewność siebie, ale także pomaga zdobyć rozmówcę.

Planując datę rozmowy kwalifikacyjnej, upewnij się, że w tym dniu nie masz żadnych innych spotkań.... Jeśli są i nie da się ich uniknąć, zaplanuj je z różnicą co najmniej 2-3 godzin. Dzięki temu nie tylko będziesz punktualny, ale także da ci czas na mentalne przygotowanie się do nadchodzącej rozmowy.

Jeśli nie wiesz, jak taktownie odmówić wizyty, to oto uniwersalny szablon, który możesz wykorzystać w takich sytuacjach: „Dziękuję za zainteresowanie moją kandydaturą i czas, który mi poświęciłeś, ale muszę odrzuć swoją ofertę, ponieważ ... ”

Jak najszybciej i jasno wyjaśnij powód odmowy. Tak więc prawdopodobieństwo, że otrzymasz bardziej odpowiednią pracę, jest znacznie większe.

Pierwszą rzeczą do zrobienia przed pójściem na rozmowę kwalifikacyjną jest przynajmniej z grubsza wyobrażenie sobie, jak będzie przebiegać. Odpowiedz sobie na kilka podstawowych pytań.

1. Czy będzie to rozmowa jeden na jednego czy grupowa?
2. Jak ważny jest pracodawca do wyglądu osoby poszukującej pracy?
3. Czy będzie to klasyczny wywiad, czy możliwe będą jakieś niestandardowe pytania i sytuacje? To ostatnie jest zwykle typowe dla nowoczesnych i bardziej postępowych firm, a także firm związanych z branżą IT i wysokich technologii.

   Kiedy już z grubsza zorientujesz się, jak będzie wyglądać rozmowa kwalifikacyjna, nadszedł czas, aby rozpocząć właściwe przygotowania.

Zapisz z wyprzedzeniem wszystko, co możesz o sobie powiedzieć na kartce papieru. Jego pozytywne i negatywne cechy. W osobnym wierszu zapisz swoje cechy, które skutecznie odróżniają Cię od innych kandydatów. Nie krępuj się zbytnio chwalić siebie. Ale nie warto ukrywać swoich negatywnych stron lub złych nawyków, ponieważ w trakcie pracy zamanifestują się one w taki czy inny sposób.

Postaraj się zebrać jak najwięcej pozytywnych informacji o sobie. Twoje nagrody i certyfikaty ze szkoły, uczelni lub uniwersytetu, artykuły o Tobie w lokalnej gazecie lub przynajmniej list polecający z Twojej poprzedniej pracy. Wszystko to pozwoli Ci nie tylko wyróżnić się, ale sam poczujesz się pewniej. Warto też dodać do portfolio kilka przykładów swojej pracy, jeśli Twój zawód na to pozwala.

Ostatniego dnia przed rozmową kwalifikacyjną postaraj się nie myśleć o niczym z tym związanym.Dajesz sobie ten czas na relaks przed trudnym dniem i pokazanie się jak najefektywniej. Pozwala się wyciszyć, co sprawia, że ​​na spotkaniu czujesz się lepiej i pewniej.

Poświęć również trochę czasu na zrobienie małych badań na temat samej firmy. Poznaj niektóre niuanse.

1. Czym zajmuje się firma, jakie usługi świadczy lub wytwarza produkty, jaka jest jej grupa docelowa i przybliżony obrót.
2. Wiek firmy i jej ogólna historia. Kiedy nastąpił spadek popytu lub wydajności, czy firma poniosła duże straty i jak długo.
3. Skład kierownictwa firmy.
4. Ogólne dane o rotacji personelu. W tym celu możesz porównać przybliżoną liczbę pracowników z liczbą wakatów.
5. Typ firmy. Czy jest komercyjny czy państwowy. Ma to bezpośredni wpływ na Twoje przyszłe zarobki.
6. Znajdź wzmianki o firmie w mediach. Podświetl dla siebie główne klawisze. Co jest więcej, pozytywne czy negatywne?

Przed rozmową warto zwrócić uwagę na ogólne zalecenia.

1. Nie pij alkoholu przez co najmniej dwa dni przed rozmową kwalifikacyjną. Zapach alkoholu natychmiast odepchnie, a wiarygodność takiego kandydata znacznie się zmniejszy.
2. Staraj się nie pić dużo. Byłoby głupio, gdybyś pojawił się na spotkaniu i pierwszą rzeczą, której szukasz w budynku, jest toaleta.
3. Idź spać 1,5-2 godziny wcześniej. Najprawdopodobniej przed ważnym dniem nie będziesz mógł szybko zasnąć, a ten czas pozwoli ci zrekompensować brak snu.

Podczas ubiegania się o pracę należy wziąć pod uwagę kilka aspektów. Dotyczy to nie tylko Twojego wyglądu czy wypowiedzi, ale także takich punktów jak podstawowa punktualność i zachowanie. Takie pozornie proste i niepozorne rzeczy w dużej mierze decydują o Twoich szansach na udaną rozmowę kwalifikacyjną.

Według licznych badań zachowania niewerbalne odpowiadają za 93% wrażenia, jakie wywiera na Ciebie pracodawca. Są to gesty, mimika i inne sygnały, których nie możesz lub możesz kontrolować tylko częściowo.

Główną zasadą komunikacji z ankieterem jest zgodność tego, co mówisz ze sposobem, w jaki się zachowujesz... Niepewna i nieśmiała osoba, która kurczy się na każde słowo ankietera, raczej nie wzbudzi takiego samego zaufania, jak pewny siebie rozmówca opowiadający o swoich sukcesach i najlepszych cechach.

Spróbuj się uspokoić i zrelaksować. Jeśli czujesz, że całe ciało jest spięte i nie możesz sobie z tym w żaden sposób poradzić, przed wejściem do gabinetu delikatnie masuj twarz dłońmi, ale nie pocieraj, bo zrobi się czerwona. To małe ćwiczenie pomoże rozluźnić mięśnie twarzy, aby podczas rozmowy wyglądała na bardziej zrelaksowaną.

Pamiętaj, aby się uśmiechać, kiedy mówisz. Oczywiście nie musisz siedzieć z głupim uśmiechem przez cały wywiad, ale kiedy rozmówca się do ciebie zwraca, nie bądź zbyt leniwy, aby się do niego uśmiechnąć.

Jeśli opuścisz głowę, żeby coś przeczytać lub napisać, zrywasz kontakt wzrokowy z drugą osobą. Jest to niezwykle niepożądane, ponieważ wpłynie to negatywnie na dalsze podejmowanie decyzji z jego strony.

Nigdy nie używaj negatywnych gestów.nie krzyżuj rąk na klatce piersiowej ani nie wkładaj ich do kieszeni, nie używaj palca wskazującego ani nie zaciskaj pięści. Może to zakłócić środowisko komunikacyjne i podważyć Twoją wiarygodność.

W przypadku wywiadu bardziej odpowiednie niż kiedykolwiek jest słynne zdanie „Spotykają ich ubrania, ale są widziane zgodnie z ich umysłami”. Pierwszą rzeczą, na którą zwróci uwagę ankieter, jest Twój wygląd.

Ale ważne jest również, aby nie przesadzać. Nie trzeba kupować drogiego garnituru i butów za ostatnie pieniądze, żeby uczesać się i tak dalej.W wielu nowoczesnych firmach od dawna odradza się taki wygląd, który odda Twoje podekscytowanie, co wyraźnie nie sprawi, że będziesz wyglądać najlepiej. Najważniejsze przy wyborze garnituru jest to, aby było w nim wygodnie i wygodnie.

Dla mężczyzn odpowiednia jest luźna koszula i spodnie. W razie potrzeby możesz założyć kurtkę na koszulę, a także uzupełnić obraz muszką. Jeśli nie nosisz klasycznych butów, proste pół-sportowe buty sznurowane lub mokasyny są świetnym substytutem.

Dla kobiety odpowiednia będzie sukienka do kolan lub spódnica i bluzki w spokojnych odcieniach. Mogą być jednokolorowe lub z dużym lub średnim wzorem. Dla tych, którzy wolą spodnie, istnieje możliwość połączenia klasycznych spodni z dopasowanymi koszulami. Buty powinny być wybierane z niskimi lub średnimi obcasami. Nigdy nie chodź na rozmowę w szpilkach, stwarza to wrażenie wulgarności.

Nawet jeśli dostaniesz pracę w firmie ITtam, gdzie wymagania co do dress code'u nie są aż tak wysokie, warto zrezygnować z podartych jeansów i pogniecionych T-shirtów. Wybierz ciemne spodnie lub dżinsy. W przypadkach, w których ściśle formalny styl ubierania się nie pasuje dokładnie do tego, co swobodny, istnieje własny styl smart casual.

Staraj się nie przeceniać swojego tonu głosu, stwarza wrażenie, że boisz się rozmówcy i próbujesz się do niego dostosować. To samo dotyczy szybkości mowy. Jeśli zaczniesz mówić zbyt szybko, celowo zwolnij. Ale nie powinieneś się zbytnio wahać. Ryzykujesz nie tylko utratę uwagi rozmówcy, ale także zmęczenie go. 120 wpm to całkiem wygodna prędkość... Dla wprawy przed rozmową napisz krótki tekst o tej długości i postaraj się przeczytać go na głos za minutę.

To sprawi, że druga osoba będzie chciała Ci zaufać. Mów głośno i wyraźnie, ale nie krzycz, w przeciwnym razie może to zostać odebrane jako agresja. Jeśli masz problemy z dykcją lub jąkaniem, spróbuj wcześniej nauczyć się mówić wyraźnie i wyraźnie przynajmniej kilka uniwersalnych zwrotówktóre mogą ci się przydać.

Nie ma sensu mówić, że w żaden sposób nie można się spóźnić, skoro już o tym wiadomo. Najlepiej, jeśli jesteś tam 3-5 minut przed startem. Zbyt wczesne pojawianie się może być postrzegane jako zbyt pochopne, niezdecydowane lub niezdecydowane.

Jeśli na przykład zgubisz się w nieznanym miejscu, utkniesz w korku lub nie możesz znaleźć miejsca parkingowego. Przydadzą się też, jeśli nagle okaże się, że trzeba wystawić przepustkę do urzędu.

Rozmowa to przede wszystkim dialog między dwoma specjalistami, zainteresowanymi sobą wnioskodawcami. Dlatego Ty, podobnie jak Twój rozmówca, masz pełne prawo zadać mu wszelkie interesujące Cię pytania.

1. Jakiej osoby szukasz? To pytanie dostarczy Ci potrzebnych informacji o cechach preferowanego kandydata, które możesz podkreślić w swojej historii o sobie, a także da ogólne zrozumienie potrzeb firmy.
2. Co jest dla Ciebie ważne przy wyborze kandydata? W ten sposób wyjaśniasz, jakie cechy odgrywają wiodącą rolę w doborze aplikacji i wyborze osoby.
3. Poproś o przykład zadań, które otrzymasz, jeśli zostaniesz zatrudniony.
4. Bardzo ważne jest, aby uzgodnić, kiedy możesz czekać na odpowiedź. Przygotuj się na niejednoznaczną odpowiedź. Ze względu na dużą liczbę zgłoszeń pracodawca czasami po prostu nie może szybko odpowiedzieć. Przygotuj się więc na cierpliwość.

Zapraszam do zadawania pytań. Im więcej dowiesz się o pracy na etapie rozmowy kwalifikacyjnej, tym mniej niespodzianek będzie w przyszłości, jeśli zakończy się sukcesem.

Najważniejszą zasadą, o której należy od razu wspomnieć, jest uczciwość. Jakiekolwiek pytania zostaną zadane, pod żadnym pozorem nie kłam.

Rzadkie rozmowy kwalifikacyjne odbywają się bez niewygodnych pytań od rekrutera. Mogą być przyczyną zwolnienia z poprzedniego miejsca pracy, konfliktów z kolegami lub szefami itp. Niektórzy pracodawcy proszą cię nawet o rozmowę o największej komplikacji w twoim życiu. Pamiętaj, że nie robią tego, aby cię poniżyć, ale aby zrozumieć, jak wspaniałe jest twoje doświadczenie i jakiego rodzaju stresujące sytuacje już napotkałeś.

Nie używaj negatywnych wyrażeń. Rozmawiaj o przeszłości w neutralny lub pozytywny sposób. To nie tylko pokaże twoją powściągliwość, ale także udowodni rekruterowi, że możesz dogadać się z zespołem.

Lepiej wcześniej przygotować plan autoprezentacji. Pamiętaj, aby wspomnieć o instytucjach edukacyjnych, w których studiowałeś, i swoich poprzednich pracach.

Jeśli nie masz doświadczenia zawodowego, nie jest to wielka sprawa. To, że nie pracowałeś w innej firmie w tej dziedzinie działalności, nie oznacza, że ​​nie masz doświadczenia.... Może to być projekt, który wykonałeś na studiach lub w college'u, a także twoje osobiste osiągnięcia i doświadczenia. Jeśli Twoja karta pracy jest pusta, ale były jakieś projekty poboczne lub nieformalne zatrudnienie w obszarze, w którym szukasz pracy, nie zapomnij o tym wspomnieć.

Przygotuj również odpowiedź na standardowe pytanie „Dlaczego chcesz z nami współpracować?” Tutaj ważną rolę odgrywa to, ile informacji udało Ci się dowiedzieć o firmie. Wykaż się wiedzą i nie zapomnij wymienić przynajmniej największych osiągnięć firmy.

Oprócz, możesz zostać zapytany, czy miałeś jakieś wywiady. W takim przypadku nie zgub się i nie wchodź w szczegóły. Dość powiedzieć, że zdasz też inne rozmowy kwalifikacyjne na podobne stanowisko, ale to właśnie w tej firmie będziesz mógł rozwijać tę lub inną ze swoich cech lub umiejętności.

Odpowiadaj na pytania dotyczące Twojego życia osobistego, ale nie udostępniaj zbyt wiele. Tylko minimum niezbędne do oceny przyszłej strategii i priorytetów rozwoju. Odpowiedz jasno na pytanie o żądaną pensję.

Ankieter może zadać Ci różne logiczne i inne zadania, na przykład to, w którym musisz sprzedać długopis.... Jest to typowe dla rozmów kwalifikacyjnych z pośrednikami w handlu nieruchomościami, doradcami handlowymi i przedstawicielami handlowymi.

Rozważ najczęstsze błędy popełniane podczas zatrudniania.

1. Krytyka poprzednich bossów. Nie mów złych rzeczy o swoim poprzednim pracodawcy. Wszystko, co o nim powiesz, ankieter rzutuje na siebie i raczej nie będzie zadowolony z tego, co usłyszał.
2. Mów ściśle do rzeczy. Nie wchodź w drobne szczegóły, które nie mają związku z wywiadem. Nie unikaj rozmów na tematy osobiste, ale nie zwracaj na nie większej uwagi niż to konieczne.
3. Słuchaj uważnie... Nikt nie lubi, gdy druga osoba przerywa lub lekceważy dialog. W przypadku rozmowy kwalifikacyjnej ma to jeszcze większe znaczenie.
4. Nie bądź cichy. Jeśli musisz dosłownie wyciągnąć z siebie informacje, nie pozwoli to rozmówcy w pełni ocenić twoich umiejętności. Oczywiście nie musisz też nieustannie rozmawiać. Po prostu zachowaj równowagę i staraj się unikać niezręcznych przerw.
5. Mówiąc o czymś konkretnym, podaj przykłady. Na przykład, jeśli mówisz o własnej jakości, podaj przykład sytuacji, w której mogłeś ją w pełni wykorzystać.
6. Nie kłam. Każde kłamstwo prędzej czy później wyjdzie na jaw i tylko ty będziesz z tego powodu cierpieć.
7. Nie krytykuj pracodawcy ani jego firmy. Nie przyszedłeś na rozmowę, żeby ją zrzucić z kolan, więc powstrzymaj się od wszelkiego rodzaju rad.
8. I najważniejsza rzecz - zachowaj takt i dobrą formę... Pamiętaj, żeby się przywitać, pożegnać, podziękować i proszę.

Doświadczeni psychologowie udzielają wskazówek, z których możesz skorzystać podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

• Biegłość w profesjonalnym slangu. Powszechnym błędem jest przekonanie, że menedżerowie HR nie rozumieją nic z pracy firmy, ale po prostu zajmują się rekrutacją ludzi. Doskonale wiedzą, jak wszystko działa od środka, co oznacza, że ​​jeśli użyjesz w swojej historii kilku profesjonalnych określeń, będzie to dla Ciebie zaliczone jako niewątpliwy plus.
• Rozwiń ogólną erudycję. Jeśli w rozmowie odwołujesz się do przydatnych książek, artykułów i innych źródeł informacji związanych z Twoim stanowiskiem, pomoże to przekonać rozmówcę i stworzyć wrażenie inteligentnego i oczytanego pracownika. Jest to niezwykle ważne, jeśli ubiegasz się o wysokie stanowiska lub stanowiska związane z pracą intelektualną.
• Naucz się mądrze sprzedawać. Im więcej pozytywnych cech znajdziesz w sobie, tym lepiej możesz o nich powiedzieć swojemu pracodawcy.
• Sporządź i poznaj listę odpowiedzi na często zadawane pytania na przykład „Kogo widzisz siebie za 5 lat” lub „Jakie są twoje najlepsze cechy?” Dzięki temu nie tylko nie będziesz marnować czasu na rozmowę kwalifikacyjną, ale także poczujesz się pewniej.
• Są tematy, o których nie powinieneś rozmawiać podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Należą do nich np. powtórzenie własnego CV, umiejętności, które nie są ważne w przyszłej pracy, cele osobiste w życiu.
• Nie bój się przejąć inicjatywy.... Jeśli rekruter nie zadaje żadnych pytań, chce usłyszeć od Ciebie coś innego niż to, co już powiedziałeś. W takim przypadku postaraj się jak najdokładniej opowiedzieć o sobie, swoich celach.